IBL BANCA Spa - Filiale di Firenze

"Devo fare tanti complimenti a questa a questa banca che nonostante il periodo delicato è riuscita ad erogarmi una cessione del quinto in pochi giorni con cortesia e trasparenza. Un grande grazie a Massimiliano Serafini per la sua competenza, per la professionalità e per le sue doti di umanità e simpatia."

"Esperienza ottima. Gentili, disponibili e professionali. Ringrazio particolarmente il sig. Massimiliano Serafini, che ha saputo consigliarmi la soluzione migliore per ciò che dovevo fare, diversa da quella che avevo pensato io inizialmente. Sono assolutamente soddisfatta!"

"Complimenti per la professionalità e la chiarezza di spiegazione alle nostre richieste. Piena comprensione delle nostre esigenze. Grazie e complimenti al Dott. Massimiliano Serafini per tutto."

"Sono ormai molti anni che mi rivolgo a IBL Banca e devo dire che ho sempre trovato la massima disponibilità e professionalità oltre ad un'accoglienza eccellente dal punto di vista umano, cosa estremamente importante e mai trascurabile!!! Un grazie in particolare vorrei rivolgerlo al funzionario Massimiliano Serafini che ha mostrato tutto quello che ho menzionato...conoscenza, professionalità, disponibilità e umanità. Rappresenta perfettamente quello che ci si aspetta rivolgendosi a servizi di questo tipo. Grazie."

"Una stella è in riferimento al servizio che offrono per i mutui. Non sono loro che erogano ma vendono (male) i mutui di Che Banca. Il servizio che offrono su questo è pessimo: nessuna informazione corretta (su tempi e requisiti per la delibera) ne' in fase iniziale ne' in fase successiva. Qualsiasi problema emerga nell'iter è impossibile da risolvere perché non puoi parlare con chi, in Che Banca, gestisce la tua pratica. I tempi di attesa sono infiniti. Nel mio caso ci sono voluti 5 mesi quando ne avevano previsti 1 e il tasso (intendo le spread non il tasso finale) me lo hanno comunicato formalmente solo il giorno prima (diverso parecchio da quello comunicato a voce durante l'iter) quando non puoi piu' fare biente.State alla larga da questa Banca! Nonostante la simpatia e l'accoglienza di di Massimiliano, la professionalità è sotto zero."