Planet Multi Store

"Pessima esperienza con questo store. Mi unisco alla schiera di persone che lamentano una assoluta mancanza di informazioni riguardo i tempi di spedizione. Ho ordinato una cuffia , boa di segnalazione e muta da triathlon con pagamento tramite PayPal il 20 settembre . Dopo una settimana non arriva nessuna informazione, per cui chiamo e mi inviano una mail in cui mi danno informazioni molto generiche riguardo la spedizione , dicendo che mi avrebbero mandato la merce con due spedizioni distinte , indicando tempi di spedizione mai rispettati. Per non farla troppo lunga , mi inviano la prima parte della merce i primi di ottobre , mentre per la muta mi indicano tempi di spedizione mai rispettati. Così ,dopo una attesa di20 giorni , decido di contestare la parziale ricezione della merce con PayPal. Alla fine si decidono a spedire la muta il 24 di ottobre, più di un mese dopo il pagamento. La merce è arrivata in buone condizioni, ma mi hanno veramente fatto perdere la pazienza."

"Come da altre recensioni, purtroppo viste successivamente, sconsiglio di acquistare da questo venditore. Appena mi sono reso conto che non rispettavano la consegna ho annullato. Nonostante l'apertura della contestazione PayPal non mi hanno ancora rimborsato, aspettando forse l'ultimo giorno possibile. Immagino cosa fosse successo se avessi pagato con carta."

"Stavo cercando un paio di pinne Cressi Ara HB, sul vostro sito avevate la mia taglia però prima di acquistarle ho chiesto se le avrei ricevute in tempi brevi. Mi avete confermato che ci sarebbe voluta una settimana. In un mondo dove l’e-commerce consegna in 24 massimo 48 ore sicuramente una settimana è troppo ma avendone bisogno entro venerdì 26 agosto e avendole ordinate il giorno 20 agosto poteva andarmi bene. Durante la settimana ho chiesto di avere il truck number della spedizione, mai fornito. Purtroppo oggi siamo il 26 agosto, l’articolo mi serve questa sera e non l’ho ricevuto. Non capisco perché mettiate addirittura un servizio di assistenza whatsapp quando ciò che confermante non siete in grado di mantenerlo e non date informazione reali. Non so se il titolare dell'azienda sia a conoscenza del comportamento dei suoi addetti. Ovviamente quando riceverò il pacco lo rispedirò indietro in quanto non più necessario ma il mio feedback per l’acquisto on line dal vostro sito è estremamente negativo soprattutto per la presa in giro."

"Pessima esperienza, come il 99% degli altri utenti scontenti. Confermo l'assenza di notizie, o aggiornamenti sulle spedizioni, per merce che dicono essere disponibile a magazzino. Dopo 20gg è arrivato uno dei due prodotti acquistati, del secondo non c'è traccia, al telefono mentono promettendo che l'ordine verrà evaso la settimana successiva....che passa inesorabilmente senza veder recapitato un bel nulla. Azienda, o pseduto tale, assolutamente poco seria e da evitare!!"

"Promettono spedizione in 3 giorni, ma dopo quasi un mese niente. Non solo, dicono di dover controllare alcuni articoli per motivi di qualità ed integrità del prodotto e per questo ci può voler più tempo. Questo è il risultato."