Intesa Sanpaolo S.p.A.

"Sono stato in questa banca per prelevare dei soldi di assegno a mio favore, ma l'operatore un po vecchietto della cassa mi dice che non può darmi i soldi in quanto sulla mia carta d'identità non corrispondono gli indirizzi di residenza (in quanto mi sono trasferito al nord) dicendomi di rifare la carta d'identità, quando li faccio notare che la carta di identità ha ancora 10 anni di validità mi risponde e ma queste sono le regole. Le regole di chi? Da denunciarvi alla finanza."

"Trattato in modo pessimo per una chiusura errata di una tessera prepagata avvenuta dalla mia banca attuale. In ogni modo risolto."

"Incompetenti e maleducati!!! Per richiedere dei documenti urgenti ed importanti sto chiamando e mandando e-mail da una settimana e NESSUNO SI INTERESSA a darmi almeno una risposta!!! Mi hanno finalmente risposto telefonicamente solo dopo SVARIATI tentativi di chiamata passandomi un collega che poi non era disponibile. Ho richiamato ancora e ancora (seconda risposta): un dipendente afferma di aver avuto davanti un cliente e che, in quel momento, non era disponibile nemmeno per dirmi se gli fosse arrivata la mia richiesta. Sfortunatamente sono impossibilitata ad andare fisicamente per gli orari lavorativi.. e mi chiedo se queste figure professionali siano in grado di gestire il servizio telefonico e, a come mi è sembrato, la visione delle mail. Capisco la mole di lavoro, ma che dopo una settimana mi venga detto in modo sgarbato che devo recarmi in filiale quando Lunedì dalla stessa Banca mi è stato detto l’opposto, no. Perché nemmeno io ho tempo da perdere.. anzi ne ho perso fin troppo tentando innumerevoli volte di contattarvi!!!"

"Non rispondono mai al telefono ... personale incompetente ... sempre complicato fare qualsiasi operazione presso la filiale ... persino per fare un versamento ho dovuto andare 2 volte perché la casse erano piene!!!!!! Per dire l'organizzazione Pessima Banca"