Bossi Arredamenti

"In data odierna mi sono recato presso il vostro negozio “Bossi Mobili” di Saronno, e purtroppo non ho potuto godere di una visita piacevole. Appena entrati, la commessa di turno, sebbene fossi entrato alle 12, e considerando che l’orario di chiusura sia alle 12.30, ha voluto precisare che avevo solo 10 minuti per “i miei acquisti”: trovo altamente sgarbato rivolgersi in questa maniera, dal momento che sono a conoscenza degli orari del negozio e del fatto che, ad un certo orario, il negozio debba chiudere; certamente non dilungherei la mia visita oltre i vostri orari di apertura. A parte ciò, quello che però mi ha tristemente colpito è che la stessa commessa non ha provveduto ad accendere le luci espositive, terminando la mia visita brancolando quasi nel buio, e non riuscendo quindi a osservare con precisione l’esposizione divani. Sono inoltre consapevole che in dieci minuti non avrei potuto acquistare nulla ma, accendendo le luci espositive, sicuramente avrei visto con più attenzione la vostra esposizione."

"Dopo 10 gg che mi era stata montata era in queste condizioni. Prontamente. Avvisate sono usciti dopo un paio di mesi e ora a distanza di 1 anno quasi dal montaggio consegna sto ancora aspettando. L antina mi e caduta più volte sul piede ed è pericolosa per i.bimbi. ho chiamato decine di volte prendono nota e poi spariscono"

"Ho acquistato un divano nell'estate del 2019, rivolgendomi a Bossi ad inizio 2021 per la sostituzione in garanzia di un cuscino che ha ceduto. Al punto vendita mi hanno chiesto 30€ per l'uscita (assurdo, parliamo di un prodotto in garanzia), consigliandomi di telefonare al servizio clienti per evitare il pagamento. Servizio clienti che si è rivelato ridicolo e penoso: impossibile parlare con qualcuno, zero risposte alle mail e problema ancora senza risposta a 6 mesi dalla prima segnalazione. Stesso atteggiamento al punto vendita. Evitare assolutamente."

"SCONSIGLIATO!! A novembre mi sono recata per l'acquisto di un divano con consegna prevista per i primi di Gennaio. Ad oggi il divano non è ancora stato consegnato e ogni volta che chiamo per chiedere spiegazioni mi dicono "99% la consegna sarà per settimana prossima" oppure "sentiamo il fornitore e le facciamo sapere" senza però mai ricevere alcuna risposta. Per non parlare del personale..... molto scortese, senza voglia di lavorare e dare al cliente un servizio dignitoso. Tornassi indietro non acquisterei nulla!!!!"

"Abbiamo acquistato una cucina, l'arredatrice Cinzia, è stata disponibile e competente per realizzarla come avevamo immaginato. A parità di marca e di composizione il preventivo è stato il più vantaggioso. Il geometra, che è uscito senza costi aggiuntivi, è stato scrupoloso e preciso. La consegna e il montaggio sono avvenuti nei tempi concordati. La squadra del montatore, Rino, ha fatto un lavoro rapido, pulito e preciso. Anche per quanto riguarda la post vendita niente di eccepire, abbiamo avuto un problema di 'posizionamento' che ci è stato risolto in tempi ragionevoli."