Unieuro by IPER Via Portico 71, 24050 Orio al Serio

"Domenica 9 ottobre mi reco presso il negozio Unieuro nella parte nuova del centro commerciale per acquistare uno smartphone Samsung; mentre visiono i telefoni vedo un ragazzo con il badge di Samsung e dunque gli chiedo le differenze tra tre modelli che costavano dai 250€ ai 350€. Molto svogliato ed in maniera poco chiara mi dice ciò che sta scritto sulla descrizione del cartellino poi se ne va, avevo altre domande per ulteriori chiarimenti ma, essendosi allontanato, e vista la malavoglia che aveva di lavorare mi sono recato dalla concorrenza ed ho acquistato il mio Samsung trovando una persona molto disponibile e preparata che mi ha delucidato su tutte le differenze. Mi chiedo come vengano selezionati certi promoter, se non hanno voglia di lavorare meglio che stiano a casa; spero che Unieuro prenda provvedimenti a riguardo, anche perché avevo altri amici che devono cambiare cellulare Samsung, ma a questo punto andrò dalla concorrenza ."

"Scale mobili guaste … E va bene , ci sono quelle esterne … Però la poca preparazione dei commessi che già che sono pochi il sabato quando il negozio e superaffollato, , la mancanza dei prezzi sugli scaffali e più disgustoso , la polvere che avvolge i scaffali, i prodotti anche disordinati che sembrano in vendita al mercato ,…. non è perdonabile !…"

"Spiace mettere un voto così perché potrebbe penalizzare parte del personale del negozio che invece è gentile. però nel 2022 è insostenibile fornire un servizio così tanto più scadente rispetto alla concorrenza che già ti sta battendo su tutti i fronti. Ho acquistato un mega schermo Samsung approfittando di una promozione che prevedeva in regalo anche una bicicletta. La bicicletta arrivato a casa e gonfiata aveva dei difetti obbligandomi qundi q riportarla indietro; me ne hanno data un'altra che, nonostante i 15€ di montaggio, non era stata assemblata come si deve. Per dire ci ho rischiato la vita dato che il manubrio si è staccato mentre ci stavo andando. La televisione ha da subito iniziato a dimostrare un difetto al pannello. Niente di esagerato, ma uno compra una televisione nuova la paga un tot e vorrebbe un prodotto come si deve. Il risultato che, a due mesi dall'acquisto e quindi ancora in garanzia nel primo anno, dicono di non poterci fare niente e che l'unica cosa è interpellare l'assistenza a pagamento (300€ circa), prevedendo pure di pagare il ritiro. Ora io non discuto che siano i produttori a mettere dei vincoli, Ma per quale motivo con la concorrenza non funziona così allora? Non è la prima volta per altro che mi capitano problemi simili acquistando da Unieuro. Con ogni probabilità sarà l'ultima."

"Diciamo solo che l'acquisto può essere anche interessante ma poi .... l'assistenza?? Ho comprato un TV a gennaio ..... a luglio non andava più bene, l'ho portato in negozio per la riparazione ..... e chissà quando sarà pronto .... Siamo a metà settembre e non sanno ancora niente !!!! Vedete voi ."

"Il negozio e pulito ed ordinato, i prezzi sono leggermente più alti rispetto ad altri competitor, ma in base al volantino si trovano ottime offerte con prezzi più bassi rispetto ad altri negozi. Il consiglio che posso dare e di limare il prezzo di alcuni articoli e prezzo intero, in altri negozi si trovano quasi tutti a meno."