Lamberti Style Di Lamberti Giampietro

"Metto due stelle perché alla fine il lavoro è stato portato a termine e per ora sono soddisfatta, ma ho dovuto attendere sei mesi. Ho chiesto a giugno 2020 un preventivo per sostituire il vecchio telo di un gazebo che con un forte temporale si era squarciato. Nonostante non si siano presentati al primo sopralluogo perché la segretaria si era dimenticata di avvisare il titolare, decido di affidargli il lavoro per settembre. Ricevo la fattura d’acconto da pagare pari alla metà dell’importo pattuito e attendo un nuovo sopralluogo per la conferma della misure. Nonostante abbiano ricevuto i soldi, sono sempre io a dover chiamare per chiedere un appuntamento che con tutta calma mi viene dato. Finito di prendere le misure apparentemente definitive il titolare mi dice “una settimana e il telo è pronto” (non ci ho creduto manco io, ma facciamo finta che sia vero). Passa un altro mese circa tra festività natalizie ecc, ovviamente sono sempre io a dover chiamare per chiedere aggiornamenti sul telo e mi dicono che le misure sono sbagliate e che devono tornare. Tornano e nuovamente “tra una settimana il telo è pronto”, passa un altro mese e questa volta sono abbastanza alterata. Nel frattempo siamo ai primi di febbraio 2021 e ottengo un nuovo sopralluogo con un telo prova dopo aver concordato che avrei ricevuto da loro giorno e orario dell’appuntamento. Non avendo ricevuto nessun avviso (che mi sarebbe dovuto arrivare entro sabato), alle 11 circa del lunedì mi presento in ufficio a Puegnago e la segreteria insiste dicendomi di avermi inviato la conferma come da accordi, che il titolare aveva programmato il montaggio del telo per le 9 di quel giorno ma, contattandolo, si scopre che aveva invertito gli appuntamenti e quindi da noi sarebbe dovuto arrivare entro pochi minuti (ma che caso!). Fatto sta che arriva con il telo prova e ci dice che il telo è complicato e ci sono incomprensioni tra lui e i produttori. Passano altre due settimane di silenzio radio e nonostante i solleciti fatico a ricevere risposte o il rimborso dell’acconto. Finalmente il 24 febbraio 2021 il telo è stato montato (con ultimazione dei lavori il 3 marzo) e per ora posso ritenermi soddisfatta della qualità del materiale e del risultato. Ci tengo a precisare che sono sempre stata pienamente consapevole della difficoltà di realizzazione del telo perché, pur mantenendo la struttura originaria del gazebo, ho preferito cambiare sistema di fissaggio dato che quello precedente causava problemi. Inoltre, ho chiesto vari preventivi in tutta la provincia prima di affidare il lavoro e alcune aziende si erano rifiutate di modificare il telo secondo le mie indicazioni. Mi sarebbe almeno bastato un aggiornamento periodico sulla produzione e le problematiche riscontrate invece che attivarsi solamente dopo un mio sollecito. Per concludere, l’incompetenza della segreteria si fa un’ultima volta sentire poiché la ragazza mi chiama il 31 marzo insistendo che non le risultava il pagamento della fattura quando in realtà il saldo gli era stato accreditato il 22 marzo."

"Ottimi prodotti per esterno casa e giardino"

"Avevo un grosso problema ma mi anno risolto in maniera veloce"

"Professionalità, competenza e prodotti top. Per le Tende del nostro appartamento io e mia moglie siamo stati seguiti dall'inizio alla fine con cura e presenza. Bravi."