Apple il Leone Via Mantova 36, 25017 Lonato del Garda

"Ho effettuato molti acquisti in questo Apple Store, da anni mi affido a loro per acquistare gli iPhone e iPad. Eseguita da loro anche una sostituzione in garanzia di un iPhone X servizio clienti a dir poco perfetto. Cordiali e veloci. Apple sempre al top. Consiglio: Prenotate sempre per sostituzioni, riparazioni lo store è sempre molto affollato essendo l’unico in provincia."

"Ho provato per la prima volta l’esperienza di acquistare un telefono appena uscito all’Apple Store e ritirarlo sul posto. Personale organizzato e che ti segue. Considerando che il maschio “si vende da solo” avere persone disponibili e cordiali che ti seguono durante la fase di consegna del prodotto ed anche consulenza per i diversi accessori è un plus vincente. Come tutti gli Apple store ha uno stile minimalista e ben curato"

"1 Stella solo perché non posso mettere di meno. Mi sono recata in negozio per ritirare un prodotto (iPad 5^ generazione andato tutto bene e velocemente)e volevo acquistare anche la pencil ma a causa di un errore del signore che doveva aiutarmi nell’acquisto (mi sembra si chiamasse Giovanni età tra i 45-50) ho dovuto chiamare il servizio clienti Apple e ci sono rimasta al telefono per più di un’ora per cercare senza successo di risolvere un suo errore. Quando dopo avermi abbandonata gli ho chiesto nuovamente aiuto mi ha detto che non poteva. Si vantava con i colleghi dicendo che ero io che non capivo e che sbagliavo. Fortunatamente dopo un’ora e un quarto al telefono mio fratello gli ha detto che siccome ero l’unico cliente e visto che lui era così un genio come diceva avrebbe potuto aiutarmi e indovinate si è subito tirato invierò di no che non cambiava niente dovevo arrangiarmi. È stata una pessima esperienza ho perso moltissimo tempo e mi sono sentita pure presa in giro, veramente maleducato e irrispettoso. Non andrò mai più in quel negozio, in aggiunta non aveva nemmeno conoscenze base sui prodotti dal momento che mi ha preso e voleva vendermi una Apple Pencil di prima generazione per un iPad Air di 5^ Dove serve invece quella di seconda generazione. Veramente incommentabile non capisco come Apple o chi per loro abbia assunto un tipo del genere, se il negozio fosse mio lo crei già licenziato. Sono andata accompagnata da 4 persone e tutte possono testimoniare la bruttissima esperienza. Veramente mai più."

"Non merita 5 stelle x l’arroganza della guardia all’ingresso che obbliga a mettersi il gel disinfettante che fa molto male alla pelle a tutti quelli che entrano anche se la legge è i dcpm nn lo prevedono!!! Il personale è super gentile e preparato ti spiegano sempre tutto e lei test che fanno son velocissimi se devono sistemare il telefono lo fanno subito e non in una settimana!!! Spero che il direttore dello store legga e provveda nel richiamare all’ordine il security x rimettere 5 stelle a un bellissimo e funzionale punto vendita Apple Italia"