poltronesofà S.p.A. Via Mantova 36, 25017 Lonato del Garda

"Ottima esperienza presso il negozio di Lonato. Luciana ha saputo pazientemente consigliarmi nell'acquisto del mio nuovo divano. Con professionalità e gentilezza mi ha mostrato i modelli più indicati alle mie esigenze, guidandomi nella scelta finale. Il divano che ho infine acquistato è qualitativamente ottimo, comodo, ben rifinito e completo di rivestimenti intercambiabili come consigliato da Luciana per permettermi di avere ogni stagione un divano "nuovo". Pienamente soddisfatto. Tornerò da PoltroneSofà per i miei prossimi acquisti. Grazie."

"Abbiamo deciso di sostituire il ns vecchio divano che era di Poltronesofà e vista la durata ( 20 anni)era naturale acquistare da loro abbiamo trovato il modello che ci interessava e la commessa che ci ha seguito era molto preparata e ci ha consigliato per decidere il rivestimento del divano nuovo... abbiamo usufruito di tutti gli sconti pubblicizzati e ci hanno anche offerto un ottimo caffè... ottimo servizio"

"Ho comprato un divano un anno fa e dopo tre giorni dalla consegna mi sono accorta che c'era un problema alla struttura sono andata in negozio ed ho fatto presente la cosa al personale loro mi hanno richiesto un video che poi ho fatto e mandato via meil nel frattempo è passato ancora tempo poi sono andata ancora in negozio e mi hanno consigliato di aspettare perché era il periodo delle feste natalizie e per questo problema mi avrebbero ritirato il divano per tanto tempo poi non ho più sentito nessuno per parecchio tempo al che sono andata ancora in negozio e in pratica avevano dimenticato di spedire la mia meill con il video hai tecnici quindi è passato ancora tempo alla fine dopo mesi mi chiamano che il divano me l'avrebbero ritirato e per aggiustarlo è l'avrebbero tenuto via almeno un mese ma anche questo non sarebbe stato sicuro. Io mi sono rifiutata perché io comprato un divano perché mi serve e avrebbero dovuto provvedere a ripararlo da subito invece di far passare mesi. Mi spiace ma sono sta veramente delusa da tutto ciò."

"Purtroppo a differenza di altri clienti che scrivono recensioni molto positive (reali?) io mi son pentito amaramente di essermi affidato a questo negozio. Divano consegnato con grande ritardo nelle tempistiche ma a parte questo, ci é giunto con una macchia enorme sul poggiatesta ed una sul materasso. Premetto che era un divano in esposizione ed era in perfette condizioni al momento dell'acquisto, lo abbiamo per sicurezza fotografato prima di uscire dal negozio. Il problema è che nonostante lo avessimo acquistato ci è stato detto che non potevano consegnarlo immediatamente ma dovevano lasciarlo in esposizione per altri 40 giorni. Molto preoccupati di ciò, ci siamoin modo assillante assicurati con la responsabile che il divano venisse comunque trattato con un occhio di riguardo visto che a tutti gli effetti era già di ns proprietà a seguito di un acconto di 500 euro. Purtroppo sono trascorsi quasi due mesi dalla consegna e nonostante aver segnalato sul verbale dei trasportatori i difetti del divano, nonostante aver inviato sia in sede centrale che al negozio di Lonato varie email e dopo infinite telefonate, devo dedurre che la società poltronesofá ed i suoi dipendenti non sono altro che dei truffatori. I contratti vanno rispettati ma soprattutto l'assistenza va garantita, in particolare quando il problema è causato dal fornitore. Diffidate attentamente di questo negozio e dei suoi dipendenti."