The CityHub - Real Estate Piazzale Guglielmo Marconi, 24121 Bergamo

"Pessima esperienza. Proviamo il primo armadietto, le monete non scendono. Finalmente accetta 2€. Poi nulla. Insistiamo e accetta altri 2 €. Non si chiude. Proviamo altri due armadietti e niente. Frega soldi e basta.Ho chiamato i numeri e nessuno rispondeva.Mi sono rivolta all'ufficio lì vicino ed era chiuso alla fine ci siamo portati dietro i bagagli tutto il giorno e abbiamo speso soldi inutilmente. Vergognatevi."

"Non provate mai a depositare i vostri bagagli, la maggior parte dei Locker non funziona e vi frega i soldi. I numeri di telefono da contattare non funzionano."

"Ci siamo trovate molto bene. Lo staff è stato super gentile e disponibile. Ci hanno aiutato a risolvere un problema che abbiamo avuto (per motivi personali) senza chiederci supplementi o variazioni. La comunicazione è stata semplice e immediata, sia tramite email che via messaggio. I ragazzi dell'agenzia erano sempre presenti e cordiali. Tutte le indicazioni peril check-in, la localizzazione dell'agenzia, come trovarla, come effettuare il pagamento e l'importo totale sono stato chiaramente e dettagliatamente descritti nelle email di conferma al momento della prenotazione. Nessun visto in più né sorprese."

"Abbiamo prenotato una camera per 4 giorni. Arrivati al ritiro delle chiavi ci avvertono di un cambio di appartamento ma per un giorno dunque al secondo dovevamo fare alla sera( Finiamo i corsi alle 22.30) lo spostamento di appartamento di nuovo e andare anche in centro di nuovo a ritirare le chiavi!!! Siamo rimasti in ufficio per due ore e mezzo!!! Personale molto scortese e il servizio pure!! Nel primo appartamento non funzionava il riscaldamento e si congelava!! Non ci ritorneremo mai più e non lo consigliamo a nessuno!! Due coppie davanti a noi hanno fatto la stessa cosa e addirittura a una coppia da appartamento gli hanno messi in un b&b con bagno condiviso!! Non ho parole."