BRT Depot Via Sandro Pertini 20, 25046 Cazzago San Martino

"Ho ricevuto spesso, e senza particolari problemi, merce tramite il corriere Bartolini, ma questa volta sia il servizio di consegna sia il servizio clienti sono stati a dire poco scandalosi. Evidentemente visto che hanno i magazzini pieni mandano chissà che corrieri acciuffati all'ultimo minuto i quali promettono consegne e poi con la scusa che gli indirizzi non sono completi, che il destinatario è assente o balle di questo genere rimandano tutto in deposito. Ho effettuato telefonate, almeno una decina, e scritto reclami e email, ma l'unico risultato è quello che ancora sto attendendo dopo 10 giorni di mail in cui avvisano che arrivano e non arriva mai nessuno, un oggetto che hanno in deposito dal 9 dicembre. Purtroppo non avevo modo di scegliere il corriere, ma quello che più mi infastidisce è che potrebbero anche consegnarmelo con ritardo ma non prendendomi in giro e facendomi stare qui ad aspettare sempre invano."

"ma cosa state facendo ??? mai visto un servizio cosi' di m..... in tre sul furgone e con il cellulare chiamano i clienti per farli andare al furgone a ritirare la merce , oppure lasciano ai vicini la merce da consegnare oppure come l'ultima volta la lanciano dal furgone , la lasciano fuori e non avvisano nessuno . mai visto un servizio cosi da bartolini . alla prossima seguira denuncia. a Bartolini"

"Dovreste smettere di prendere in giro le persone! Vi ho chiamato 30 Min prima dell'ora di consegna per assicurarmi che arrivatate! E mentre ero li ad aspettare 3ore sul divano mi mandate la mail dove,dite che siete passati e non avete trovato nessuno quando non è vero! Dite di aver suonato il citofono (e vi assicuro che il citofono funziona perché l'ho anche provato) avete il numero di telefono e neanche lì vi siete degnati di chiamare! Cambiate mestiere"

"Una stella solo perchè non è possibile metterne 0... Chi consegna ha deciso deliberatamente di dedicarsi al lancio del pacco al di sopra del cancello, come le scarpe nuove di zecca che ho investito con la mia macchina perchè non visibili oltre il cancello. Non contento, pochi giorni dopo ha deciso di lanciare anche il telefono nuovo che per fortuna non ha riportato conseguenze. Persone del genere non meritano di lavorare, non hanno il minimo rispetto delle cose degli altri e sono pure maleducati... Ovviamente segnalato il tutto e non ho più ricevuto nessuna risposta come da copione. Quando possibile, chiederò a chi spedisce di usare altri corrieri anche a costo di pagare di più la spedizione"

"Servizio di consegna a dir poco inaccettabile. Attendevo quest'oggi una consegna in una specifica fascia oraria, il corriere non si è minimamente preoccupato né di suonare al citofono (perfettamente funzionante dato che ricevuto invece correttamente consegne da altri corrieri) e non ha chiamato. A mio sollecito telefonico mi è stato risposto dandomi il nome della titolare di un'attività del complesso in cui abito (ove peraltro ci sono diverse attività e non avendolo indicato sul sito vorrei capire come una persona può indovinare dove il pacco sia stato lasciato) peccato che tale attività il lunedì sia chiusa e io ora mi trovi senza avere la minima idea di chi abbia preso il pacco che attendevamo. Non ho messo zero stelle perché non lo consentiva il sistema, ma ritengo questo servizio inaccettabile!"