FERCAM Bergamo

"Hanno il pacco fermo in magazzino da sette giorni. Non si sa quando partirà ne quando arriverà. non rispondono neanche al telefono lasciandoti decine di minuti in attesa. Vergognosi"

"Mi hanno consegnato con la Via Santa Caterina chiusa per lavori biblici. Il corriere si è fatto mezza via con il transpallet e il bancale a piedi: grazie, veramente grazie"

"Pessima esperienza. Acquisto un albero di natale, un sacco di sale da disgelo e una pala da neve da Leroy Merlin. Arriva un corriere di corsa lasciandomi davanti il cancello la pala imballata alla menopeggio dicendomi che mancava un collo e scappando sul camioncino senza darmi il tempo di ritirare con riserva. Morale della favola mi ricontattato 4/5 giorni dopo dicendomi che mi avrebbero consegnato il sale e che dell'albero non avevano notizie. Perso. Apro reclamo con Leroy Merlin e a distanza di una settimana, Leroy sta ancora aspettando che FERCAM risponda al loro reclamo. Mille chiamate, gente scortese e maleducata. No comment per Maurizio il "responsabile" che con mille scuse e supercazzole dice di controllare e poi non richiama mai più. E se proprio vi devo dire la mia l'etichetta del collo è stata evidentemente strappata dallo scatolo dell'albero di natale (da notare il marrone dietro l'etichetta) e attaccata in malo modo alla pala imballata male con scotch FERCAM e danneggiata agli estremi. Ovviamente tutto questo per fregarsi 200 e passa euro di albero di Natale. IMBARAZZANTI!"

"Ho affidato a loro una spedizione navale, hanno sbagliato nave portandomi un ritardo di un mese sulla consegna prevista. Per loro stessa ammissione "Non abbiamo davvero parole per esprimerle il nostro rammarico per quanto sta accadendo a questa spedizione, solitamente non e’ questo il servizio che offriamo" leggendo le altre recensioni non credo che normalmente lavorino tanto meglio. SCONSIGLIO NEL MODO PIù ASSOLUTO DI AFFIDARE SPEDIZIONI A LORO"

"Centro logistico Fercam. C'è un via vai dei camion. Personale molto gentili. Ampio parcheggio. Bravi."