B&B delle Arti

"Diciamo che non ci sanno fare, cosi evitiamo parolacce"

"Di solito non lascio mai recensione negative, ma quando sono tante.... Iniziamo dicendo che quando ho chiamato non ha specificato che non avevo il bagno in camera, e già qua se lo sapevo non ci andavo, perché a parte il bagno che è grande come una sgabuzzino, ma lavarsi e vestirsi in un bagno simile è inaccettabile, se ti alzi di notte devi vestirti x andare in bagno, camera senza tende al piano rialzato e quindi tapparelle chiuse, non c'è una TV , una presa sola dietro il letto, scrivono le altre recensioni posto silenzioso e invece ci sono rumori di tutti i tipi ( strada e di altre persone) e poi 8 € di parcheggio x lasciarla in giardino che non è nemmeno chiuso a chiave, La colazione non la giudico perché non mangio brioches, torte o pane, e alternative non ne ha, Ultima cosa, la titolare è gentile ma bussare la mattina perché doveva dirmi delle cosa riguardo alla fatturazione e seccata che non ho aperto subito non è educazione... Mi fermo qua..."

"Molto gentili e accoglienti! Camera piccola, ma comoda e rapporto qualità prezzo appropriato."

"Sono venuta a salutare parenti che hanno deciso di fare una gita a sorpresa a Crema. Già il taxista aveva sconsigliato ai signori il sito perché peggior b&b dei paraggi. Ed è un peccato perché la posizione è comoda e il complesso di per sé molto carino. Lascia completamente desiderare l'accoglienza: capisco che giustamente persone che non pernottano nel b and b debbano lasciare un documento come riconoscimento... però lasciano davvero a desiderare i modi in cui è stato sottolineato dalla proprietaria che quella è casa sua e che se qualcuno entra deve lasciare un documento. Verissimo ma la signora dovrebbe ricordarsi che chi pernotta a casa sua non lo fa gratis ma paga fior di soldi quindi magari incece che scocciarsi e essere acida avrebbe potuto conversare in altro modo. Stesso discorso per la porta, in quanto azzoppata erroneamente non gi chiuso la porta( ore 20.30 di sera) anche li la proprietaria scocciata che evidenzia che c'è un biglietto scritto in cui dice chiudere la porta sia in inglese che italianoPunto uno un cartello del genere lo metti all'entrata principale e scritto in più lingue visto che al mondo non esistono solo italiani e inglesi, secondo non metti un post it scritto a mano dietro la porta se io entro e do le spalle come leggo? Comunque in poche parole seppur partendo nella ragione, veramente accoglienza ed educazione che lasciano a desiderare. Lo sconsiglio vivamente."

"Premetto che non ho avuto modo di soggiornare nella struttura, ma quello che è accaduto ha dell'inverosimile. Prenoto con un mese di anticipo una stanza presso questo B&B per 2 notti. Per fermarla mi è stato chiesto il versamento di metà della quota, pari a 50 euro. Con 15 giorni di anticipo ho chiesto il rimborso perchè per motivi personali non mi sarei potuto più recare in struttura. Allora (sempre via email) ho chiesto alla signora di sapere se avevo diritto al rimborso visto il mio ampio preavviso. La signora mi ha risposto dicendomi che visto che ormai l'aveva fermata, se fosse riuscita a riempirla nuovamente mi avrebbe restituito i miei soldi, altrimenti li avrebbe trattenuti. Successivamente a questa risposta, a mio avviso assurda, chiedo alla signora quali siano i termini di cancellazione della sua strutta e di tutta risposta mi fu scritto: "pazienti". A questo punto ho provato a chiamare la signora più e più volte senza MAI ricevere risposta, per parlare della cosa, quando ad un certo punto mi arriva un messaggio con scritto che se avessi provato di nuovo a chiamarla la suddetta signora mi avrebbe denunciato per STALKING!! Letteralmente stupefatto dalla reazione immotivata, le ho risposto chiedendo immediatamente il mio rimborso, e da quel momento c'è stato uno scambio di SMS ed Email, carichi di insulti da parte della signora, e nei quali si rifiutava di dirmi quali fossero i suoi termini di cancellazione e di inviarmi il suo regolamento interno, dicendomi inoltre che non mi rispondeva alle chiamate perchè non aveva nulla da dirmi. Dopo un'intera giornata ricca delle suddette email e sms, la signora la sera mi scrive due righe dicendo che erano tratte dal suo regolamento, che dicevano che (GUARDA CASO) non avevo diritto al 100% della caparra bensì al 50%. Possibile che ci sono volute 24 ore di email, chiamate, oltre che aver subito diversi improperi ("arrogante, bambino che sbatte i piedi per ottenere quello che vuole") per ottenere una informazione così semplice? Ovviamente non è che ci abbia creduto più di tanto. Allora io (Sempre via email, MAI a voce) ho detto che avrei accettato il 50% ma che avrei reso pubblico l'accaduto vista l'assurdità di questa faccenda. Insomma, morale della favola, ad oggi (circa una settimana dopo) ancora non ho ricevuto il mio rimborso (nemmeno del 50%), dopo richiesta via email, e anche per mezzo di un TELEGRAMMA. Non so se li avrò a questo punto. Questa è la mia esperienza, surreale e soprattutto pessima. La prima volta in vita mia. Traete le vostre conclusioni"