Kiko Milano Via Mantova 36, 25017 Lonato del Garda

"Leone shopping center H. 17/18 circa Mi reco da Kiko approfittando per la 3 volta dell’offerta in corso prendi 3 paghi 2 del mese di giugno, essendo assidua consumatrice di cosmetici e prodotti kiko. Prendo velocemente ciò che mi serve, il negozio ha capienza di 4 clienti per via delle norme anti coronavirus e non voglio trattenermi eccessivamente. Arrivo in cassa, dove consegno i tre prodotti alla commessa che mi comunica il prezzo: 27 euro e qualcosa. Accigliata comunico alla commessa, castana, occhi azzurri della promozione e del fatto che i conti non quadrassero. Lei invece di quantomeno scusarsi per essersi dimenticata di chiedermi la tessera, in modo molto cafone dice che IO cliente avrei dovuto dirle che ero in possesso della tessera (da quando in qua sono i clienti che dicono di essere in possesso della tessera?) e che ormai aveva emesso lo scontrino e non poteva farci nulla. Alla mia perplessità dice che io avevo sbagliato a non comunicare di essere in possesso della tessera, invece di ammettere che era stata una sua mancanza. 10 minuti dopo sono andata da Sephora, e alla cassa immediatamente mi hanno chiesto se avessi la tessera, ma del resto la qualità si paga. MAI PIÙ DA KIKO, non sono gli 8 euro che sono il nulla, ma la mancanza di professionalità."

"Sono stato ben consigliato per un "pensierino". Non ho dato 5 stelle perchè è in un centro commerciale e personalmente non li amo."

"Commesse scortesi e maleducate nei confronti delle clienti... dopo le svariate risposte inadatte e senza motivo nei nostri confronti abbiamo deciso di non tornare più. Inoltre i prodotti sono di bassa qualità e hanno causato un’irritazione cutanea."

"La cassiera non prendeva nemmeno in considerazioni le clienti, era concentrata a parlare della propria serata con una collega. Mi ha allungato lo scontrino senza neanche avermi dato un sacchetto, con i prodotti rimasti sul banco che ho dovuto mettere in borsa."

"Catena di negozi, molto competitiva."