ZARA

"Metto una stella perché non posso mettere zero. Ho comprato un paio di stivali e dopo solo DUE giorni di utilizzo, si sono rotti. La taglia era giusta e li ho usati per andare in ufficio quindi sono stata seduta tutto il tempo. Qualità pessima, anche da parte del servizio clienti online che non ha fatto nulla per assistermi se non dirmi di andare in negozio (molto distante da casa mia). Non ricomprerei mai più da questo brand."

"I prodotti sono buoni e abbastanza belli ovviamente per i miei gusti..peccato secondo me i prezzi un pochino alti"

"Esperienza orribile, non è accettabile aspettare tantissimo in coda per pagare un pantalone , la ragazza in cassa che non chiede aiuto , la responsabilità che fa finta di non ascoltare le lamentele dei clienti e commesse che vanno in giro ad accarezzare i capi appesi . . Zara già hai perso punti sulla qualità del prodotto adesso anche sulla professionalità col rapporto cliente ... Io punterei a formare meglio il personale almeno di lasciare un esperienza positiva al cliente ..."

"Ho chiesto un cardigan e la ragazza non sapeva cosa fosse e se n'è andata, sono andata a cercare qualcuno nei camerini che potesse aiutarmi e grazie a Dio ho trovato una ragazza castana gentilissima. Nel reparto scarpe, una commessa mi dice "mi scusi è la mia pausa pranzo" 10 di mattina in mezzo al negozio (?), poi altre due ragazze mi hanno salvato questa giornata. Negozio ampio e ben disposto ma poco personale e quello che c'è, inesperto."

"Riaperto dopo un restauro , personale gentilissimo ! Qualità dei tessuti scarsa ! Casse con poco personale e conseguentemente code! La sensazione è che non sia ben gestito ! Ti sembra di spendere poco ma alla fine con minimo abbinamento spendi 60/70 euro ! Di questi tempi ..,…."