Tante Zampe Via XXIV Maggio 20, 38122 Trento, Provincia autonoma di Trento

"La sig. ra è davvero simpaticissima, gentile e disponibilissima. Prezzi giusti. Grande assortimento e scelta."

"I prezzi sono altissimi, si possono trovare gli stessi prodotti delle stesse marche su internet che molte volte costano quasi la metà se non addirittura di meno rispetto a quello che troviamo nel punto vendita. Il personale è molto gentile e disponibile peccato che l'impressione che mi hanno dato è di aver solo ed esclusivamente l'interesse di vendere e non hanno a cuore il benessere del nostro animale, mi dispiace scriverlo ma questa è stata la mia impressione: mi hanno proposto crocchette per i cani a prezzi improponibili con una qualità molto scarsa (marche che in passato avevo già provato) descrivendomi anche tutti i benefici (che non hanno) per il cane. Ovviamente la mia opinione è puramente soggettiva, magari qualcuno si è trovato bene, io no. Ci aggiungo una cosa importante e positiva peró: tralasciando le crocchette e i costi esagerati, gli accessori hanno una buona qualità e nei momenti di emergenza in passato mi è stato utile avere un punto vendita molto fornito."

"Mi spiace, ma sono obbligata a fare una recensione negativa per la completa mancanza di assistenza al cliente. Tempo fa ho acquistato uno zaino per trasportare in bici la mia cucciola, che poi devo dire mi hanno gentilmente cambiato perché non ne voleva sapere di starci dentro. Nel cambio ho acquistato una "cesta", la ragazza del negozio mi ha consigliato di far abituare prima il cane alla cesta in casa, cosí da prendere confidenza prima di portarla in bici. Al primo utilizzo la cesta non ha retto, crollando sulla ruota della bici, rompendosi e traumatizzando il cane. Riporto la cesta in negozio, chiedono al produttore che gliela forniscono nuova, chiedo cortesemente di cambiare la cesta con qualcos'altro visto che evidentemente non é adatta al mio cane. Niente!!! É passato troppo tempo dall'acquisto e non possono cambiarla, cambiano soltanto nel giro di una settimana. Da notare che mi hanno consigliato loro di far abituare la cucciola prima in casa, in piú il cambio lo avrei fatto rendendo la cesta NUOVA. Mi spiace ma non mi vedranno piú, basterebbe un po' piú di elasticitá mentale e sapersi comportare con i clienti per far andare bene un'attivitá!!"

"Il negozio non è grande, ma nonostante questo sono riuscita a trovare il cibo preferito dal mio gatto!"

"Gentilezza e soprattutto competenza. Trovo sempre quello che mi serve. Fiorella ed Alessio sempre al TOP"