Scuola Sci Trentino Ski Emotion Pinzolo-Madonna di Campiglio Corso Trento 1, 38086 Pinzolo, Provincia autonoma di Trento

"Che dire, non posso che essere più che soddisfatta dell'esperienza con loro. Tutti molto gentili e disponibili. Ma soprattutto un grazie particolare al mio maestro preferito Mauro che, con mooolta pazienza, ha saputo mettermi a mio agio, mi ha aiutato a vincere la paura e mi ha fatto riappassionare allo sci. Una persona davvero professionale, gentile e disponibile, un amico più che maestro. Prossimo obiettivo: Tulot"

"Sono molto soddisfatto del trattamento e del risultato ottenuto! Esperienza positiva fin dalla prenotazione, molta chiarezza per orari, tipi di corsi (individuali o collettivi) e prezzi. Ho chiesto e ottenuto di avere sempre lo stesso maestro per ben 4 giorni (2 ore al giorno) e sono stato accontentato (con l'eccezione del primo giorno). Gestione via mail e telefono con Vanessa molto disponibile, cortese ed efficiente. Maestra Greta (prima lezione) molto accogliente con mia figlia, ha avuto pazienza e ha saputo infonderle sicurezza ed entusiasmo. Maestro Mauro (successive 3 lezioni) molto bravo nel dosare suggerimenti e complimenti alla bambina, ha saputo darle coraggio e gioia di sciare. Ripeto: sono molto soddisfatto del trattamento e del risultato ottenuto! Consiglio vivamente la scuola!"

"Abbiamo vissuto appieno l’ “esperienza” della ski emotion: noleggio e lezioni sci. Noleggio con materiale veramente buono, tre paia di sci in ottime condizioni per un prezzo in linea con l’alta stagione post-pandemico Per quanto riguarda le lezioni di sci, Luca e Greta sono stati gentilissimi e simpaticissimi. Molto validi dal punto di vista didattico, con tecniche diverse ma complementari hanno reso le lezioni divertenti ed efficaci Grazie mille!"

"Scarsa attenzione al cliente , assenza di flessibilità nella gestione delle prenotazioni, impossibilità di avere continuità con lo stesso maestro. Spesso non rispondono al telefono con la necessità di “chattare” via mail . In seguito ad infortunio personale obiettivabile dal punto di vista medico , non c’è stato alcun interesse a gestire in maniera amichevole la prenotazione di 2 ore di lezione in orario a mio avviso facilmente rimpiazzabile . La mia personale percezione di scarsa professionalità del personale di segreteria, ha raggiunto il culmine quando la segretaria ha interrotto la chiamata di lamentele. Non sono stato neanche più richiamato in merito (tuttavia sono stato richiamato più volte quando c’era l’interesse di confermare le lezioni e ricevere il bonifico per le lezioni in toto, diversi giorni prima ). Estremamente deluso, sconsiglio vivamente la scuola. In merito alla risposa del Titolare di seguito , ci tengo a rispondere che lo stare seduto su una panca all’uscita della seggiovia sofferente ed al freddo, mentre gli altri della compagnia sciano, non è certo un passatempo. Non trovo neanche sia una scelta conveniente non fare le lezioni prenotate e perderle, se non per reali motivi. Non credo in fine che “le vostre spie” abbiano la competenza per capire le condizioni fisiche e di salute di una persona. Cordialità"