ATELIER HOTEL DESIGN Corso Giuseppe Zanardelli 26, 25083 Gardone Riviera

"È vero, siete chiusi ma al telefono rispondete. Vi ho contattati in quanto ho effettuato apposta un cambio di un cofanetto Smartbox aggiungendo dei soldi in quanto ero interessata alla vostra struttura ma mi è stato risposto che non li accettate più. Il servizio clienti Smartbox però mi ha comunicato che a loro questa decisione non l'avete notificata e mi hanno ringraziata per la segnalazione ma io intanto ho speso soldi per nulla."

"Un hotel in posizione assolutamente strategica, soprattutto se si vuole visitare il Vittoriale, (raggiungibile a piedi attraverso una bella passeggiata). Parcheggio comodissimo per il check in veloce; per la sosta lunga viene indicato un parcheggio gratuito nelle immediate vicinanze. Personale sollecito in fase di prenotazione via e mail, gentile e chiarissimo in fase di check in e check out. La struttura è ben tenuta per quanto inizi a risentire degli anni che passano ... E del design che inevitabilmente cambia. Camere forse piccole ma pulitissime. Colazione nella norma, in tempi di pandemia (menù da compilare il giorno prima e prodotti in prevalenza confezionati; bene le opzioni gluten free per i celiaci)."

"Ottima posizione, colazione buona, camere pulite, ordinate e moderne. Doccia grande e spaziosa (mai vista così bella in un hotel a 3 stelle). Bella terrazza con vista lago dove si fa colazione. Wi fi un po’ lento ma accettabile.. unica pecca l’aria condizionata ma a noi dato che siamo venuti adesso ad ottobre non serviva e nelle stanze si stava bene Consigliato!"

"Abbiamo pernottato io e mia moglie una notte di giugno molto afosa ,siamo arrivati al mattino e ci siamo sistemati nella camera . La sera ci siamo accorti che non funzionava l'aria condizionata, il proprietario in effetti ci ha proposto la collocazione in un' altro hotel, mi sono rifiutato in quanto era per una sola notte. Purtroppo questo hotel si trova in un punto di grande viabilità e di notte con le finestre aperte si sentiva molto rumore.....notte insonne. La colazione del mattino di scarsissima qualità. Questo hotel non lo consiglierei a nessuno."

"Ho soggiornato presso l’hotel 1 sola notte con notevole disagio. Avevo fatto un regalo al mio compagno con un Wonderbox e viste le recensioni positive ho deciso di fare la prenotazione. Dopo essere saliti in camera ci siamo resi subito conto che l’aria condizionata non funzionava e l’abbiamo fatto presente alla reception che subito si è attivata così soddisfatti e fiduciosi che ci avrebbero proposto una soluzione siamo andati a cena. Al ritorno nessuno ci ha detto nulla allora siamo saliti in camera. La situazione aveva del paradossale, fuori 21 gradi in camera 30 gradi. Abbiamo aperto le finestre e cercato di dormire ma con il rumore della strada impossibile così accaldati e appiccicosi ci siamo vestiti abbiamo raccolto le nostre cose e siamo scesi per andare via, questo intorno alle 00.30 del mattino. Il guardiano allora ci ha fermato offrendoci di provare un’altra camera…perché non ce l’hanno proposta subito? Così abbiamo acconsentito…effettivamente la stanza al piano sottostante la precedente era fresca e abbiamo dormito. Buona la colazione mozzafiato la vista dalla terrazza ma purtroppo la sera seguente ennesima sorpresa, la stanza bollente e soffocante senza aria condizionata, impossibile dormire, sono scesa a lamentarmi ma la ragazza alla reception mi dice che capisce e che segnalerà il problema. Così proviamo a dormire, niente, impossibile troppo caldo, ci vestiamo, facciamo le borse, lasciamo le chiavi alla reception e alle 00.15 di notte torniamo a casa a 3 ore e mezza di distanza. Quelli che dovevano essere 2 giorni romantici, un regalo a cui io tenevo tanto è risultato nella realtà tutt’altro che piacevole…Il problema dell’aria condizionata non è sorto adesso ci sono altre recensioni risalenti a 1 anno fa almeno che lamentano lo stesso disservizio. Non lo consiglierei assolutamente."