Europcar Brescia

"Ho noleggiato un'auto presso l'ufficio della stazione di Brescia. Gli operatori sono stati tutti gentili e disponibili e la 500 che mi hanno fornito è stata molto comoda per i miei spostamenti di lavoro. Ovviamente il rapporto qualità/prezzo non si discute. Se vi occorre un mezzo di trasporto efficiente e sicuro siete nel posto giusto."

"La peggior compagnia di noleggio auto che esista, se dovete noleggiare un’auto andate ovunque ma non con questa compagnia, prima ti danno un’auto senza nemmeno accompagnarti e senza mostrartela in condizioni perfette poi quando la riconsegni (pulita e con il carburante) guardano casualmente sotto l’auto e dicono che ci sono dei graffi nuovi che hai fatto tu e ti fanno pagare rifiutandosi di ridarti la caparra. Esperienza orribile"

"Brutta esperienza,prenoto un veicolo,il giorno del ritiro mi reco alla sede per prendere la macchina,quando entro mi dicono che la macchina non c’è,io faccio vedere il pagamento e la prenotazione continuano a dire che non c’erano macchine disponibili io mi sento preso in giro dico che se ho prenotato la macchina ci deve essere,dopo 10 minuti circa vengono a dirmi che hanno trovato un auto,do i documenti e tutto è li sorge unaltro problema perché la signora dice che la mia carta non andava bene,io avendo una normalissima carta di credito lei dice che non andava bene e non mi hanno rilasciato la carta,quindi io ho perso 2 giorni di mare pagato e sono dovuto andare fino a Milano,prendere la unaltro mezzo e quindi pagare molto di più,STATE ATTENTI"

"Mah, parlano di lasciare le chiavi nella "drop box" ma io non l'ho trovata e quando glielo ho fatto presente, invece di fare tesoro del feedback del cliente come tutti i corsi di customer care insegnano...mi hanno risposto "ma come non l'ha visto? È un armadio corazzato enorme...". Ma allora chiamalo col suo nome: armadio corazzato cosi io in un multipiano a 4 aree cercherò un armadio corazzato enorme e non una piccola drop box. Mi sbaglierò ma gli altri EuropeCar mi son sembrati più attenti al cliente e un pelino più cortesi."

"Tutto ok, auto nuova, peccato i maleducati che ci fumano dentro e le trattano male. Prezzi ottimi. Schede dei danni non aggiornate con il rischio di perdere soldi dalla cauzione. Prestare attenzione. Uffici sopra il parcheggio autobus della stazione di BS al secondo piano. Se fate le scale siete subito lì. Ritiro e consegna facile dopo la prima volta. Consiglio comunque il noleggio presso Europcar."