Automobile Club Brescia Via Enzo Ferrari 4, 25134 Brescia

"Fatto di recente un trapasso... Chiamato in precedenza per info mi risponde una signora poco chiara e gentile, alla mia richiesta informazione su ACI/PRA Brescia (non essendo di Brescia) mi ribadisce che loro non sono PRA per quattro volte urtandosi. Prenoto per il trapasso. Risultato: vado Brescia per l'acquisto auto+ trapasso, inizio la pratica allo sportello chiedo dov'era il PRA e mi viene indicato: STESSO PALAZZO STESSO PIANO PORTA DI FRONTE, PAGATO TRAPASSO 170 € IN PIU... GRAZIE ACI... SICURAMENTE UN GIORNO DIVENTERO SOCIO!!"

"Nulla da eccepire. La struttura si è attrezzata per gestire le esigenze dettate dal COVID. Scrutando l'ufficio mentre attendevo l'ingresso nello studio medico, gli impiegati bravi e molto attenti. Per questo motivo mi sono ripresentato per altro esame rinnovo patente."

"Mi sono recato oggi 18 agosto presso l'ufficio aci . Valuto l'esperienza con l'impiegata con i capelli corti positiva. E' stata molto gentile e disponibile, in quanto avevo diversi bolli di automezzi da sistemare..nonostante il PC continuasse a bloccarsi."

"Esperienza poco bella... Arrivo alle 15 in ufficio con biglietto, avevo davanti solo 2 persone, dovevo semplicemente pagare il bollo (esattamente come i due che mi precedevano), operazione che occupa circa 5 minuti... Sono andata via dopo 1 ora... 4 sportelli aperti, tutti a fare il rinnovo patenti tranne 1 (nonostante chi dovesse fare il rinnovo fosse arrivato molto dopo di me e altri). All'unico sportello adibito a questo, l'impiegata (capelli corti rasati e occhiali) chiacchierava con la gente che serviva. Dopo varie richieste da parte di un'altra impiegata (santa donna) di fare 2 sportelli per i bolli, ne hanno adibito un secondo. Morale? L'impiegata del primo sportello è stata 40 min con la stessa persona (già con lei al mio arrivo) e ha chiamato un secondo cliente, in quel momento l'altro sportello ha aperto, ha fatto l'ultima persona che mi precedeva (grazie a Dio) e me, mentre, al primo sportello la donna era ancora con quel secondo signore (quindi altri 20 min e non aveva finito - per effettuare la stessa mansione di quello al secondo sportello). Oltretutto, 18 agosto 2022, unica giornata in cui ha fatto una bella pioggia, nel bel mezzo della mia permanenza, viene deciso di accendere l'aria condizionata a palla, con un clima già decisamente non caldo... Dunque noi clienti avevamo pure freddo."

"Effettuato un passaggio di proprietà prenotato telefonicamente. Nonostante non ci fosse nessuno davanti a noi, prima di essere ricevuti è passata una mezz'oretta rispetto all'ora prenotata. Poi l'operazione si è svolta in circa 25 minuti. L'organizzazione generale è senza dubbio da migliorare, magari meglio della motorizzazione ma dato il costo più elevato per la pratica mi aspettavo un servizio più efficiente. Informazioni all'ingresso poco chiare, sala d'attesa inesistente, cortesia del personale non pervenuta, norme anticovid random."