Norauto Busnago Via Enrico Berlinguer 48, 20872 Provincia di Monza e della Brianza,

"Mi sono sempre trovato bene con loro. Hanno prezzi molto competitivi e lavorano bene. Pago sempre molto poco rispetto alla concorrenza il cambio gomme estate-inverno e viceversa tramite le promozioni che fanno sul loro sito web. Ho anche acquistato le gomme invernali Michelin Pilot Alpin 5 a 150 euro in meno rispetto al prezzo applicato da altri gommisti consultati.. Vendono tutto quello che serve per l'auto. Ho comprato anche un telo per il cane ad un ottimo prezzo, inferiore rispetto a quelli venduti su amazon ! I ragazzi che ci lavorano dentro sono molto gentili, simpatici e bravi nel fare il loro lavoro. Oltretutto mentre fanno i lavori potete fare un giro nel centro commerciale Globo e in tutti i negozi nel piazzale esterno del centro commerciale ed è un punto assolutamente a favore!"

"Personale disponibile ed efficiente. Avevamo perso le chiavi delle barre portapacchi ( che poi abbiamo ritrovato) e si sono prodigati per verificare se fosse possibile avere delle copie sostitutive contattando la casa produttrice. Dopo pochi giorni chi hanno risposto. Bravi! Non è tutti."

"Fortuna di aver trovato questo negozio aperto la sera prima di ferragosto. La batteria dell'auto si era fulminata. Morta. Il personale tramite la targa del mezzo ha individuato il modello idoneo del ricambio, disponibile. Con un passaggio l'ho rititata e in un'ora la mia auto poteva già circolare. Cortesi e veloci. Soddisfatto."

"Ho lasciato l'auto per un tagliando (Fiat bravo 1.6 multijet) specificando di avere una perdita del liquido del refrigerante. Dopo aver effettuato il tagliando mi dicono che probabilmente la causa è la pompa dell'acqua, quindi effettuo una seconda prenotazione per sostituire pompa e cinghia distribuzione (ovviamente). Durante la lavorazione mi chiamano dicendo che il problema non è la pompa dell'acqua ma probabilmente la guarnizione della testata. Vorrei specificare ai signori di Norauto che non si lavora con i se, i ma e i probabilmente, facendo perdere tempo e soprattutto denaro ai clienti. Se in quelle ore avessero lavorato a modo mettendo l'impianto sotto pressione, con la dovuta esperienza di un meccanico, avrebbero capito da dove arrivava la perdita. Mi cambiano la distribuzione dicendomi che era stata danneggiata dal liquido refrigerante senza comunque cambiarmi la pompa dell'acqua, operazione che normalmente si effettua insieme. Decido comunque di partire per le ferie e porto l'auto in un officina Fiat , facendo i dovuti controlli scoprono che la perdita arriva dal collettore di aspirazione e leggete un po': dalla pompa dell'acqua!! Tralasciando i costi decisamente più bassi rispetto alla Lombardia (ma questo è un altro discorso), si evince una notevole superficialità nel "lavoro" svolto da Norauto e mi viene da pensare anche a malafede visto che mi avrebbero rifatto la guarnizione della testata, spendendo una cifra enorme intorno agli 800/1000€! Consiglio, nonostante non sia sempre facile trovare un professionista di fiducia e onesto, per effettuare lavori importanti di rivolgervi altrove e non in questi centri da marketing, che forse possono andar bene per un semplice cambio olio o gomme."

"Servizio pessimo e massima incompetenza degli operatori, dopo aver portato la macchina per il cambio gomme mi sono ritrovato il cerchio ammaccato e il copricerchio rotto perché pur di non riparare al danno fatto e agendo da codardi hanno cercato di montare il copricerchio rompendolo pur di cercare di nascondere il danno e per non farmi vedere la macchina al momento del ritiro lo trovata cercandomela da solo a 30 metri in mezzo ad altre macchine nel parcheggio del centro commerciale. Operatori maleducati con aria spocchiosa. Dal giorno 7 agosto che ho inviato le foto al numero dedicato di WhatsApp e non ho ancora ricevuto assistenza"