Astro Salute SS62 7, 46047 Sant'Antonio

"Osteopata per 3 volte non pervenuto. Zero professionalità."

"Mi sono rivolta al centro Astro Salute per effettuare una visita sportiva e per ben 2 volte si è verificato un disservizio a causa del quale tutt'oggi non ho ancora potuto fare la visita per ottenere il certificato medico. In data 28/07 previo appuntamento telefonico ,con tanto di conferma tramite app, mi reco presso la struttura e accolta da due operatrici mi comunicano dell'assenza del medico e a causa di una dimenticanza/ mancanza ,non si sa di chi ,non ero stata avvisata. Decido comunque di prendere un secondo appuntamento in data 4/08. Di nuovo mi reco presso il centro e dopo aver saldato anticipatamente la prestazione e compilato la modulistica , vengo invitata ad accomodarmi in sala d'attesa e aspettare di essere chiamata. Dopo circa una ventina di minuti dall'orario prestabilito , mi avvicino per chiedere se era tutto nella norma e l'operatrice alla "reception" mi dice che il medico aveva già terminato la giornata lavorativa e specifica che " pensava non ci fosse più nessuno". Mi chiedo : " Ma non avete una lista dei pazienti/clienti che hanno prenotato?!" Richiedo dunque spiegazioni e un nominativo a cui rivolgermi per il duplice disservizio subito . La persona che ho di fronte si qualifica come responsabile , mi effettua il rimborso dell'importo , aggiungendo che l'errore è stato anche mio per non essermi fatta notare abbastanza :-D In ogni caso queste due "leggerezze" , condite dall'arroganza della responsabile che mi propone di arrotondare lo storno con € 5 di differenza , mi sono costati: - 148 km di strada ( 37 andata + 37 ritorno × 2 volte ) - 1 permesso lavorativo nella data del 28/07 - l'assenza del certificato medico di cui avevo bisogno."

"Posto assolutamente da evitare, ripetute esperienze negative. Segretaria assolutamente incapace, incompetente, scaldapoltrona e scansafatica a poliambulatorio completamente vuoto!! Zero stelle se si potesse!!"

"POSTO DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!Cortesia e professionalità zero.Mi presento per delle analisi con ricetta e codice di esenzione totale,non mi spiegano che la ricetta è scaduta e che avrei dovuto pagare 60€,cosa che scopro al momento del ritiro on line del referto.Chiamo l'accettazione per avere delle spiegazioni e mi dicono che loro non sono tenuti a controllare la ricetta e che quindi era un problema mio avrei dovuto pagare e basta.Contatto la responsabile,la quale urlandomi al telefono mi dice esser stata presente al momento dell'accettazione,e che quindi mi era stato spiegato tutto nel dettaglio,cosa assolutamente falsa!Non ci andrò mai più,sconsigliatissimo!"

"Professionalità 0 serietà 0, sono andato a fare un molecolare il 23 dopo che mi era stato assicurato che avrei ricevuto l'esito entro il 24 alle 13... Ho chiamato 5/6 volte per tutti i giorni successivi e hanno sempre trovato una scusa diversa. L'ultima è stata che non sono arrivati 4 esiti su 200... Dopo 6 giorni. E neanche il minimo accenno di rimborsarmi in una qualsiasi maniera ... Forse per gli altri 196 è stato un buon servizio... Ma se siete tra i 4 sfortunati (per non dire altro che altrimenti segnalano la recensione) potete stare tranquilli che se ne fregano altamente... Com'è stato detto a me... Eh ad alcuni succede, purtroppo è così"