Kiamami Valentina

"Riguardo al prodotto, ho acquistato un mobile bagno con specchio di fascia economica e ritengo abbia un buon rapporto qualità/prezzo. Ma soprattutto metto volentieri 5 stelle perché, nonostante abbia avuto problemi con la spedizione, il servizio clienti è stato top, rispondendo subito e cercando di risolvere prontamente il problema dall'inizio alla fine. Ringrazio molto la sig.ra Katiuscia dell'assistenza, gentilissima e molto professionale."

"Non affidabile in tempi di consegna è mobile arrivato rotto. Tempo di attesa per cambiarlo troppo lungo. Per risparmia €100 l’ho comprato qui ma era meglio che lo compravo dal venditore ufficiale Leroy Merlin"

"Informazioni ingannevoli sulla tempistica di consegna, giocano sulla terminologia usata, vi scrivono spedizione in 72 ore che significa che loro prendono tre giorni solo per prendere il prodotto e chiamare il corriere poi dovete aggiungere i tempi di consegna del corriere tipo 3 o 4. Giorni .Totale se vi va bene dovete aspettare sei o sette giorni. Nel mio caso ho acquistato un banale copriwater ... Mi hanno risposto che avevano bisogno di tre giorni per preparare il prodotto!!!! Ma è già inscatolato.... Devi solo chiamare il corriere e spedirlo, ho pagato anche per questo.... Pessima gestione della consegna e il supporto in chat osceno. Consiglio vivamente di scegliere altra azienda per i vostri acquisti."

"Il fornitore non è affidabile in merito ai termini di consegna riportati sullo shop online, abbiamo acquistato alcuni box doccia disponibili a magazzino, tempi di consegna indicati sul sito 3 gg, abbiamo seguito il tracking della merce affidata a un corriere nazionale ma il corriere che è stato comunque contattato più volte per sollecitare la consegna ci ha comunicato che la merce è stata trasferita in un altro deposito per poi essere spedita al cliente finale, morale, il materiale dopo i ns ripetuti solleciti è arrivato, ma dopo circa 25 gg. e non 3 gg come indicato. Non capisco perché vengano riportate informazioni non veritiere e soprattutto quando si chiama il servizio clienti per fare presente il problema lo stesso faccia finta di niente."

"Nonostante l’imballaggio integro, il mobile presentava la rottura di uno dei due angolari in plastica che sorreggono il pannello frontale. Inoltre il pannello che costituisce il fondo del mobiletto era incrinato con evidenti lesioni alle estremità su entrambi i lati. Non vi erano nella confezione le placche metalliche necessarie per il fissaggio. Avendo urgenza di montare il mobile, ho risolto riparando il tutto con utilizzo di piccoli angolari metallici per sostenere i componenti rotti."