Norauto Seriate

"Sono un cliente ,compro spesso nel loro centro . Questa volta ho comprato 4 gomme,compreso il montaggio ecc ecc 700 euro (prezzo giusto per la tipologia di gomma). Appena pronta la macchina vado a ritirarla e la trovo in un parcheggio fuori con un finestrino abbassato...fuori c'erano 4 gradi ed aveva piovuto fino a due ore prima. Se si fosse messo a piovere vi rendete conto del casino che sarebbe successo? Poi torno a casa e dopo avergli chiesto la cortesia di segnare le gomme sia anteriori e posteriori con il gesso così da rendere più facile il rimontaggio questa primavera ,non avevano nemmeno fatto questo (una cosa che non si dovrebbe nemmeno chiedere) ...molto deluso."

"Negozio fornito di un po' di tutto, peccato che il personale sia poco disponibile. Se si chiede un'informazione sembra quasi di dare fastidio. Meno male che secondo lo slogan pubblicitario, "tu alla guida e loro al tuo fianco". Non mi sento di consigliarlo anche per una questione di prezzi piuttosto alti."

"Mi servo da loro ormai da diversi anni e mi sono sempre trovato molto bene. Facile trovare un appuntamento anche il giorno successivo. Servizi rapidi e ben fatti a prezzi spesso molto inferiori alla media. Se ci fosse una saletta per aspettare che sia pronta la macchina sarebbe perfetto."

"Prima di raccontare la mia esperienza ci tengo a precisare che sono un cliente (sulla mia Peugeot ho fatto diversi lavori in questo centro) e non un passante. Mi accorgo di avere una ruota quasi a terra, e trovandomi nelle vicinanze decido di recarmi in officina. Faccio capolino e chiedo gentilmente una mano. Il meccanico mi risponde malamente, dicendo "Il manometro è rotto" (palesemente una scusa) e "non tocca a me oggi", lasciandomi praticamente con la ruota a terra e il problema da risolvere. Dai modi e dal trattamento che ho ricevuto una cosa è certa: non mi rivedranno mai più."

"Sono andata per un finestrino rotto. Al ritiro alla mia auto mancava un pezzo della portiera (che non mi hanno ancora recuperato). Inoltre la comunicazione è stata veramente pessima, ho ricevuto un messaggio alle 16:00 per il ritiro alle 13:00 dello stesso giorno con conseguente chiamata scazzata perché non io avevo ancora ritirato l'auto. Inoltre vi sconsiglio vivamente di lasciare la vostra email "per le comunicazioni riguardo l'auto" (come mi hanno detto) visto che servono solo per lo spam pubblicitario."