Trilab C.C Ipercity Via Giovanni Verga 1, 35020 Sant'Agostino

"Sono una cliente affezionata del negozio Trilab presso l'Ipercity di Albignasego, stamattina è successo che la parrucchiera che mi seguiva ha dovuto più volte interrompere il suo lavoro per poter accogliere le persone che entravano in quanto non era in servizio la receptionist; questo ha causato un grave rallentamento del lavoro che stava svolgendo su di me e questo mi ha fatto perdere tanto tempo. Segnalo inoltre che le prenotazioni ora avvengono tramite centralino, non è facile avere subito risposta e per di più si resta inutilmente in attesa. Se si deve aspettare un tempo biblico per prenotare una piega o un colore con questa modalità è più facile cambiare negozio, peccato perché le parrucchiere sono molto brave."

"Cliente da 2 anni, una volta al mese. Arrivo con 5 minuti di ritardo e danno la mia prenotazione ad altri in attesa fuori. Comportamento per niente professionale. Perso un cliente per una sciocchezza, andrebbe fatta formazione anche su questo."

"Bravi Avete perso una cliente solo per la stupidità delle ragazze che lasciate trattare i clienti con zero professionalità. Questa era la mia 4 volta in questo Salone e volevo continuare a frequentare li ma quella che me ha risposto al telefono dicendo che non posso fare la piega senza obbligarmi a lavarli con i loro prodotti! Ho spiegato a lei che mi sono appena lavati e che uso prodotti particolare miei e non voglio usare i loro prodotti ma lei ha rifiutato con tutta ignoranza che i miei cappelli sono sporchi ( anche se sono appena lavati oggi) Quindi devo lasciarla decidere per me!! Ormai non torno mai grazie a quella deficiente mal educata"

"Mi sono appena recata in questo punto vendita per riacquistare un prodotto specifico che avrei solo dovuto pagare. La ragazza in cassa però mi ha detto che non potevo pagare perché lei era già oltre il suo turno. Alla mia insistenza mi é stato detto che proprio non riusciva a batter lo scontrino perché ancora doveva sistemare prima di andare via .. quindi non mi é rimasto altro che andarmene."

"Sono venuta semplicemente per spuntare e riprendere la scalatura. Sono uscita dal negozio con una scalatura oscena e completamente diversa da quella che avevo prima, per non parlare della differenza di taglio da un lato all’altro, mi sono trovata con i capelli scalati dal lato sinistro più lunghi, e quelli a destra nettamente più corti. Mai più."