Orofino Oreficeria - Orologeria

"Ho regalato un vostro braccialetto alla mia ragazza, acquistato in data 13/05/2021. Dopo qualche giorno ha dovuto portare a stringere i gancetti perché non restavano fissati. Dopo qualche mese, utilizzato però solo un paio di volte, si era spezzato in due, quindi lo abbiamo portato a riparare. Dopo altri mesi, mettendolo solo una volta per paura di rovinarlo, si è rotto di nuovo piegandosi, quindi lo abbiamo di nuovo riportato a riparare in data 02/04/2022. Da quest'ultima data non l'ha più portato per paura che si rovinasse nuovamente. Il 17/09/2022 ha deciso di indossarlo per la prima volta dopo l'ultima rottura e dopo un'ora si era accorta che si era rotto da solo e perso. Sono molto insoddisfatto del prodotto regalato, in quanto per lei aveva un valore affettivo, però è sempre stato difettoso e non è corretto che un acquisto di un certo valore potesse avere tutti questi difetti. Abbiamo inviato 3 email per reclamare (consigliato dalla commessa di questo negozio), ma nessuno si è mai fatto vivo. Certamente questo sarà il primo e ultimo prodotto che comprerò nel vostro negozio."

"Andato oggi per chiedere lumi su anello in oro. Rimango sbigottito dal fatto che: 1)La commessa completa con tutta tranquillità il suo personale colloquio con collega di fine turno; dopo aver disquisito del più e del meno con la compagna di lavoro "ella" ha deciso di dedicare uno sguardo a me e mia moglie. 2) nessun saluto da parte della suddetta (dipendente?)verso la clientela, ahi! ahi! 3)"ella", alla nostra domanda se per l' oro è previsto uno sconto promozionale come si evinceva dalle locandine sparse su metà del negozio ci ha risposto con un laconico: c'è scritto! -dove? chiediamo noi -sotto -sotto dove? "ella" quindi con un fiacco ditino affusolato indicava un talloncino di dimensioni 5x10cm coperto parzialmente da un fiocchetto in basso a dx sulla vetrinetta/tavolo e ci legge quanto riportato con un tono alquanto seccato che l' oro NON è interessato dalla promozione in essere per tutti gli altri articoli. Abbiamo quindi lasciato "ella" alla sua solitudine che tanto gli dona benessere, sperando da commerciante che il (suo) titolare possa verificarne la condotta in merito ai più semplici gesti di cortesia. Au revoir à plus jamais !"

"Ha prezzi buoni, purtroppo non posso dare una risposta positiva, avevo fatto un acquisto per un regalo molto importante non è stato consegnato nella data pattuita, articolo comprato consegnato dopo 15 giorni in ritardo."

"Siamo stati serviti e assistiti in modo eccellente, soprattutto in quanto ci eravamo presi all' ultimo per un regalo di gruppo e il personale ha fatto di tutto per soddisfare le nostre richieste al limite del sostenibile: mobiltandosi immediatamente e procurandoci l'oggetto in questione in tempo record, il tutto con una professionalità incomparabile. In pratica ci hanno salvati visto che altrove il suddetto oggetto è risultato irreperibile."

"Sabato mattina mi sono recato in questo negozio per cambiare la batteria del mio orologio, non c'era nessuno e ho chiesto alla commessa di sostituirla ma la risposta e' stata che dovevo aspettare 10 minuti perche' doveva fare un altro lavoro che non aveva ancora iniziato. Le ho fatto capire che non potevo stare li 10 minuti per questo servizio e come risposta mi ha detto che le dispiace ma non puo' farlo. Ho salutato e andato al Grifone dove l'inserviente mi ha fatto il lavoro in mezzo minuto. Non penso di aver abusato di nessuno e con un po' di buona volonta' anche il cliente tornerebbe piu' volentieri, io penso non tornero'"