Tinkoffice IT

"Pessimi. Ho comprato un PC a novembre 2021 che sarebbe dovuto arrivare a dicembre 2021. All'epoca dissero di avere problemi con le spedizioni a causa del covid, così sono stata paziente e ho aspettato. Tuttavia però questo computer non è mai arrivato, non è mai stato spedito, e nonostante i miei numerosi solleciti non hanno mai risposto. Mi sono affidata ad un'associazione per la tutela del consumatore per chiedere il rimborso, come suggerivano di fare sul loro sito, perché si ostinavano a non rispondermi per mail ma non si sono fatti vivi nemmeno in questo caso. Ad oggi, ottobre 2022, loro hanno ricevuto il mio pagamento di più di 1000€ e io sono ancora senza computer e senza risposte. Evitate di comprare da questo sito."

"Buongiorno, Il 23 marzo 2022 ho acquistato un laptop da TINKOFFICE e ho depositato immediatamente il denaro. Al prezzo di 703 euro e ormai da quasi due mesi dicono che la merce non è disponibile e non siamo in grado di restituire i soldi e devi ancora aspettare. Dopo questo tempo, non ho ricevuto i miei beni, ma ho anche perso denaro. Inoltre, tutte le ricevute e i documenti sono disponibili."

"Esperienza fantastica!!!! Sono stata supportata dall'acquisto fino alla consegna, con corriere a mia scelta tra quelli forniti dall'azienda, ed il prodotto è arrivato in 3gg lavorativi. Il prodotto è arrivato integro senza difetti e funzionante! La professionalità della signorina Sabrina, che mi ha supportato e sopportato in tutto, è veramente invidiabile! Infatti a Lei va un grazie di cuore per tutto ciò che ha fatto. L'azienda è entrata tra i miei preferiti e se avrò bisogno comprerò sicuramente di nuovo da loro! Esperienza perfetta!!!"

"Ho acquistato un portatile a Ottobre pagando anche 8.5€ per la spedizione, il PC è arrivato dopo 15 giorni circa ma al ritiro ho dovuto pagare ulteriori 32€ per la spedizione. Ho contattato il venditore che mi ha detto che c'era stato un errore da parte del corriere e che sarei stato rimborsato chiedendomi di inviargli il mio IBAN. Dopo 3 mesi e diversi solleciti ancora non sono stato rimborsato, all'ultima richiesta di chiarimenti inviata a Gennaio non hanno nemmeno risposto. Dopo aver effettuato la recensione negativa sono stato contattato e rimborsato velocemente."

"Semplicemente dei truffatori. Ho acquistato un portatile (o almeno pensavo di averlo fatto) il 12 dicembre 2021. Da allora praticamente spariti nel nulla con impossibilita' di contattarli. Sul loro sito hanno un numero di telefono che (a partire da gennaio 2022) non accetta chiamate in entrata ma esorta a mandare e-mail. Se tentate di contattarli via e-mail rispondono solo dopo 5 o 6 e-mail inviate e con tempi biblici. Sono stato contattato via e-mail solo il giorno 24 gennaio (piu' di un mese dopo dal fantomatico acquisto) da una certa Giulia del servizio clienti che mi diceva di aver annullato l'ordine e di mandare l'IBAN per il rimborso. Ho mandato l'IBAN il giorno 24 gennaio stesso e da allora spariti di nuovo. Dopo due settimane non c'e' alcuna traccia del loro rimborso. Evitateli come la peste se non volete essere truffati anche voi."