Profumeria Douglas Via Santa Lucia 13, 35139 Padova

"Personale assente e a dir poco scortese! Esperienza imbarazzante. Sono entrata alla ricerca di un rossetto preciso, mi dirigo verso l’espositore in questione e attendo di essere assistita da una commessa che non arriva (vorrei sottolineare che il negozio era vuoto e le commesse in cassa erano più preoccupate a chiacchierare che ad occuparsi dei due clienti che c’erano). Non vedendo nessuno arrivare, prendo il rossetto dall’espositore per dirigermi in cassa ed ecco che una commessa si presenta davanti a me dicendomi che non dovevo permettermi di servirmi da sola ma che avrei dovuto chiamare una dipendente e continuando a “sgridarmi” in modo aggressivo e maleducato. Come se non bastasse, la commessa alla cassa non mi ha degnato di mezzo sguardo. Inoltra era in atto una promozione del 40% di sconto sul secondo articolo ma nessuno si è preoccupato di informarmi. Morale della favola: imparate a vendere dalle vostre avversarie di Sephora e trattate la gente con un po’ più di cortesia che non costa nulla!"

"La profumeria è situata in centro storico e ben assortita, il problema non è la merce ma il personale. Andrebbe cambiato o comunque portato a conoscenza del fatto che per vendere prodotti, di qualsiasi cifra, bisognerebbe essere almeno non maleducati. Oggi c’erano due commesse che erano veramente maleducate. Mi sono deciso ad andarmene nel momento stesso in cui mi sono ritrovato alle spalle la commessa che mi fissava per vedere cosa stessi facendo e non stavo combinando niente di particolare, semplicemente guardando le confezioni di profumo che erano esposte. Sarò ben contento di dare i miei soldi ad un’altra catena o di acquistare online la prossima volta. Le seconda stella la do solamente per la varietà di prodotti."

"Buona scelta.Commessa molto dolce e gentile.Ho fatto un Buon acquisto Mascara Chanel nero volumizante.Ho ricevuto un buono per acquisti on- line lo userò di sicuro.Amo la cosmetica"