Renault Thiene - Rigoni Franceschetti S.R.L.

"Clienti dal 2018 con all’attivo 5 auto acquistate. L’esperienza non può essere che positiva. Ho delle perplessità (già segnalate a voce) sulla gestione degli appuntamenti per i tagliandi. Ho dovuto chiedere una mail a cui scrivere per prenotare i tagliandi in quanto, data la cronica carenza di personale, è difficilissimo parlare al telefono con l’officina. Il sig. Marco dell’accettazione si è reso disponibile a fornirmi la mail così riesco a prenotare i tagliandi senza impazzire al telefono. Segnalo poi l’eccellente comportamento del sig. Francesco (carrozzeria) che si è adoperato ad aprire il sinistro presso la compagnia assicurativa Axa (polizze abbinate all’acquisto auto con Renault) che non riuscivamo a contattare in nessuna maniera. Nemmeno le 3 pec inviate alla compagnia hanno sortito effetti. Comunque, risolto anche questo grazie all’impegno profuso da Francesco che poteva benissimo fregarsene come hanno fatto altri. Ps. Auto ritirata pulita dentro e fuori come quando si ritirano le auto nuove."

"Desidero testimoniare l’efficienza, la cortesia e l’alta professionalità che contraddistingue il Servizio di questa Concessionaria. Ma sono sempre le Persone che, come in tutti i Campi della vita, fanno la differenza: e in questo caso è il Signor Francesco, Persona dotata di grande attaccamento all’Azienda, di grande Esperienza e vera Passione. Professionisti così, valgono Oro per qualsiasi Impresa!"

"Operazioni di normale tagliando effettuate regolarmente ma quando si sono connessi alla rete per fare un aggiornamento non è stato possibile in quanto non riuscivano a collegarsi. A fine lavoro avrei molto gradito una sanificazione e pulizia dell’abitacolo ( altre officine lo comprendono regolarmente) ."

"Esperienza nel complesso positiva. Aggiungo due note. Preferirei e ritengo più corretto ricevere ( anche via email) il preventivo dei lavori da svolgere qualche giorno dopo che ho preso appuntamento e non il Giorno stesso che porto l auto. Inoltre preferirei che quando l auto è pronta di essere avvisata telefonicamente e non essere io a chiamare senza sapere un orario"

"Concessionaria auto con personale molto disponibile e professionale. Mi sono avvicinato al mondo Renault per caso/curiosità e ho finito per acquistare la nuova Megane e-tech. Sono stato seguito da Stefano. Persona molto professionale, disponibile e gentilissima. Ero incerto sul colore dell'auto e mi hanno avvisato subito appena è arrivato un esemplare in concessionaria, così mi sono chiarito meglio le idee, anche se devo ammettere che i consigli di Stefano alla fine erano perfetti. Ora aspettiamo solo l'arrivo della mia nuova auto."