CAAF CGIL Limena

"Puntuali gentili, molto preparati. Ci vado da sempre ottimo"

"Servizio eccellente."

"Seconda volta che chiamo e trovo la solita persona che risponde al telefono...o l'addetto alla segreteria, scortese e indisponente. Ho chiamato verso l'una appena uscita dal lavoro per chiedere "gentilmente" informazioni per prenotare per il 730 e mi sento apostrofare così: "Signora!! Ma lo sa che ore sono? Gli orari per chiamare sono....ecc ecc...Io ho risposto solo perché pensavo fosse una chiamata per me...adesso è chiuso ...ecc ecc." Ma dico io: Se l'orario al pubblico era passato...e peraltro non hai voglia di rispondere .e di lavorare...perché rispondi? O non te ne vai a casa? Penso che bastava dire cortesemente.. richiami lunedì dalle...alle ..non essere tanto scortesi.. Ma chi mettete a rispondere in segreteria? Home aggiunto che ieri pomeriggio ..giovedì..ho chiamato tre o quattro volte ma non rispondeva nessuno e mi ha dato della bugiarda...che non poteva essere vero e che erano tutti in ufficio. Vorrei puntualizzare che lavoro anch'io in uno studio e spesso mi trattengo mezz'ora in più del mio orario..ma se suona il telefono rispondo comunque e non mi sogno nemmeno di dire a un cliente: signore...ma lo sa che ore sono?? Veramente delusa e sconcertata per quanta maleducazione c'è in giro."

"Un consiglio, verificate sempre tutto. Difficoltà di avere riscontro alle varie problematiche."

"Personale preparato e cortese"