Insieme per la salute

"Metto una stella x non mettere 0. INSIEMEPERLASALUTE cosa??? Vi dovete solo vergognare....bisogna perdere ore al telefono con una musica di sottofondo inquietante e poi sentirsi riattaccare il telefono ogni tot minuti????? Ma credete che la gente non abbia niente da fare? E non dite che siete tt occupate xchè quelle volte che son venuta li non c 'era proprio nessun movimento in più siete sempre scazzate.Oggi è venerdì: lunedì scorso ho mandato email x 2 impegnative x prenotare accertamenti e non mi hanno ancora risposto.Ma c è qualcuno che indaga su questo andazzo??? Bisogna venire li x forza, non so."

"Ci sarebbero veramente tante cose da dire ma mi soffermo solo su SERVIZIO PESSIMO. A partire dalla maleducazione con cui ti rispondono le segretarie, al fatto che sembra che i medici siano irreperibili. Per richiedere un certificato e una ricetta ci sono voluti 4 giorni di incessanti chiamate. Segreteria sempre occupata (magari si potrebbe aggiungere più personale) e moderare anche il linguaggio. Come lavorare voi, lavoriamo anche noi.. E i dottori non so, tutti spariti.. un giorno ci sono ma seguono orari a loro piacimento, mai trovati nel loro orario di ambulatorio."

"Dopo varie esperienze negative ho deciso di recensire il servizio di segreteria dell'ambulatorio. Per tutta la mattinata mi è stato riattaccato il telefono dopo uno o due squilli, senza che la linea risultasse mai occupata. Ho impiegato sei ore per parlare con una segretaria. Alla richiesta di poter parlare con il mio medico curante, mi è stato detto che mi avrebbe richiamato domani perché ovviamente era già andato via."

"In segreteria spesso sono disorganizzati e non trovano le impegnative o il dottore non le ha preparate. Io sono rimasta particolarmente delusa dalla professionalità del dottor Professione, ero una sua paziente da anni operata di tumore al seno 7 anni fa, quest'anno ho avuto una recidiva. Ho deciso di fare richiesta di invalidità ma ho dovuto fargli rifare 3 volte le carte poiché nonostante la documentazione in suo possesso non voleva scrivere che mi avevano trovato una recidiva. Ho 44 anni e scoprii di essere in stato interessante poco prima di operarmi e il ginecologo mi ordinó degli esami specifici per la gravidanza a rischio. Il medico mi rispose stupito : ma perché, chi l ha detto che lei ha una gravidanza a rischio? Mi aveva appena fatto le carte per il ricovero in ospedale, ho cambiato medico all'istante!"