Furlan Service Srl - Noventa Vicentina

"Veloci a fare il sopralluogo ma troppo lenti nel fare il preventivo. L'assenza di personale e l'attesa per la definizione dei prezzi dei materiali, non giustificano l'attesa di 1 mese per un preventivo dai prezzi, a mio parere, elevati rispetto alla concorrenza.Mi sono rivolto ad altri."

"Ho chiesto assistenza tecnica su caldaia Baxi montata da loro anni fa e che va in blocco. Sono centro assistenza ufficiale ma si sono rifiutati di venire perché la pulizia ordinaria negli ultimi anni non l'anno fatta loro. Ma se sono centro ufficiale io credo siano tenuti ad intervenire. Ho già segnalato anche direttamente a Baxi. Ritengo non professionale."

"Ho installato uno scaldacqua in pompa di calore, essendo a piedi con la caldaia avevo urgenza e mi erano stati garantiti dei tempi che poi non sono stati rispettati, l'impiegata in più di qualche occasione mi ha risposto scortesemente e con toni alti rinfacciandomi problemi personali che non si dovrebbero utilizzare come scuse con dei clienti, l' installazione è stata affidata ad una ditta esterna senza che io lo sapessi e il titolare si è presentato giorni dopo per un controlo, diversi intoppi nell' installazione, preventivo rincarato più del doppio per "raccorderia", marchio Baxi buono ma ditta non all' altezza"

"Un tecnico della ditta Furlan Service è intervenuto nel pomeriggio di giovedì 17 gennaio 2019 presso l'abitazione dei miei genitori a Rovolon (PD) per un semplice intervento di manutenzione ordinaria della caldaia a gas, ma alla fine del lavoro se n'è andato lasciando il "tappo fumi" svitato; l'alloggiamento del tappo era completamente aperto e naturalmente usciva parte dei fumi di scarico. La caldaia è collocata in cucina, quindi in un luogo perennemente frequentato, non in uno scantinato o un bagno e i miei anziani genitori non si sono accorti della perdita, solo al rientro a casa di mia sorella, lei si è accorta che qualcosa non andava e ha provveduto a sistemare il "tappo" nel suo alloggiamento. C'è stato il rischio di un'intossicazione collettiva per la grave imperizia e trascuratezza di un "tecnico". Le "scuse" e l'arrampicarsi sugli specchi del titolare non valgono nulla di fronte all'operato di un addetto alle caldaie che NON PUO' PERMETTERSI QUESTE DIMENTICANZE, qualunque ne sia la causa (fretta, stanchezza, stress etc.).Non è come dimenticarsi la luce accesa. Giudizio sintetico: in base alla nostra esperienza, questa Ditta va evitata come la peste: assegno una stella solo perché zero non si può dare."