Ferplast Spa

"Ho acquistato una gabbietta per criceti bellissima, online, non dal loro sito ma da un rivenditore online, nemmeno della rete ufficiale. All'assemblaggio della gabbietta mi accorgo che manca una curva del tubo di percorrenza esterno....avviso subito. Il fornitore dopo 15 non mi sa dire quando arriva.... quindi lo metto alle strette e mi propone un parziale rimborso. Nel frattempo contatto io Ferplast al service, per chiedere dove posso comprare il pezzo mancante, in un negozio fisico ! Ebbene il service mi dice che non devo comprare nulla, il pezzo me lo mandano loro gratuitamente con tante scuse ! Ho ringraziato tantissimo, perchè non mi aspettavo che fossero così gentili, sottolineo che non mi hanno chiesto prova d'acquisto, me lo hanno mandato e basta.... ora è tutto completo. Bravi"

"Servizio clienti pessimo, chiamati per avere informazioni e alle mie domande mi hanno risposto con delle risate di scherno mento. Mai più!"

"Acquistato un trasportino pro con maniglia per trasportare come un trolley così ben evidenziato dalle foto peccato però che il prodotto ti arriva a casa senza rotelle perché le devi comprare a parte. Ovvio che nella scheda non ci sono ma trae in inganno la maniglia. Perché comprare un trasportino con maniglia ma senza rotelle non lo capisco proprio!"

"Buon prodotti di qualità per i nostri amici a 4 zampe e non solo per animali di compagnia buoni i prezzi. Gentili lo staff."

"Ho comprato un guinzaglio da voi e posso dire che è durato veramente poco, si praticamente rotto il moschettone permettendo alla mia Lola di andare sotto a un'auto cosi adesso io, mio marito e mio figlio stiamo veramente soffrendo, utilizzare materiali scadenti non serve a nulla e per giunta dei moschettoni che dovrebbero essere di acciaio è una vera vergogna. Questa era la mia Lola che adesso ci manca aveva solo un anno"