Alloggi Pontecorvo Piazzale Pontecorvo 7, 35121 Padova

"Pessima esperienza!!!! Come scritto in altri commenti, 2 giorni prima del soggiorno mi hanno cancellato la prenotazione senza nessuna giustificazione. Appena me ne sono accorta (poche ore dopo) ho chiamato la struttura e avevano già dato via quella che doveva essere la mia camera. Essendo un viaggio di lavoro, una mia collega aveva prenotato nella stessa struttura e ho soggiornato allora nella sua stanza. Quando arriviamo per il check-in, ci dicono che c’è una stanza singola libera se voglio, alla modica cifra di 375€ a notte (nella mia prenotazione precedente avrei pagato 270€ x 4 notti)… Chiediamo di avere almeno 2 chiavi, e ci dicono che non ce l’hanno. Scopriamo poi che la nostra stanza è in un altro edificio rispetto l’hotel, in un vecchio stabile dove ci sono diversi alloggi e al 2^ piano (senza ascensore) c’è quello che sembra essere un appartamento in cui ci hanno ricavato diverse stanze. La nostra stanza aveva mobili decisamente vecchi, si sentivano i rumori delle stanze a fianco (compresa una sveglia alle 6 del mattino) e lo sbattere continuo della porta dell’appartamento. Insomma, un soggiorno da dimenticare!"

"Posizione centrale per chi volesse visitare il centro storico della città, ma anche vicina alla zona ospedaliera (10 minuti a piedi). Staff gentile e cordiale."

"Posizione tranquilla, strategica per poter visitare tutte le bellezze di Padova (Basilica del Santo quasi dietro l'angolo), comoda per arrivare in auto. Camera pulita e spaziosa. Staff gentile e disponibile per info. Super conveniente il parcheggio gestito dall'Hotel (pagato €12 dalle 8 alle 8 del giorno dopo) a circa 100 mt dagli alloggi."

"Non sono solita scrivere cose negative, se non mi trovo bene o succede qualcosa sorvolo e non scrivo di certo recensioni negative. Ma qui si é superato il limite. Mia mamma da sola, prenotazione di due mesi prima, confermata fino al giorno prima, in viaggio da sola dopo essere tornata da un operazione alla bocca quindi anche un po' "provata" ,arriva in questi alloggi e gli viene detto che la sua prenotazione é stata cancellata per motivi tecnici, assurdo. Ma se succede a qualcuno che é solo e non sa come fare ? Si é ovviamente agitata molto per fortuna poi ha trovato anime care che l'hanno aiutata e sistemata altrove, non di certo voi, ho chiamato due volte per avere spiegazioni e sto ancora aspettando la chiamata del direttore per delle spiegazioni che ovviamente non arriverà. Assurdo! Massimo rispetto per tutti i lavoratori e per tutte le categorie, ma zero per chi tratta le persone solo come numeri o soldi. Non si può lasciare per strada senza spiegazioni una persona, sola per di più, senza nemmeno delle spiegazioni. Non DEVE succedere. E SE SUCCEDE SI CI ADOPERA PER TROVARE SOLUZIONI. Quindi cari mi dispiace, ma non nessun servizio o il massimo comfort delle camere eguaglia l'umanità e i modi con cui vengono trattate le persone. Abbiatene cura."

"Avevo prenotato circa un mese fa un soggiorno dal 6-8 maggio, fin qui tutto apposto. Sabato sera, alle 22:07, mi arriva un'email con scritto che la carta di credito non andava bene per credito insufficiente e che avrei dovuto aggiornarla entro 24h. Scrivo alla struttura spiegando che il giorno dopo sarebbe stata non solo Domenica, ma anche 1 Maggio, quindi non sapevo se sarei riuscita ad aggiornare la carta. La loro risposta è stata ".", niente di più, niente di meno. Il giorno dopo riesco comunque a ricaricare la carta e aggiorno tutto. La notte ricontrollo le email e mi trovo la prenotazione cancellata, senza alcun motivo. A quattro giorni dal mio arrivo sono rimasta senza un alloggio, che poi ho fortunatamente trovato in un altro hotel. Ora, posso capire se la carta per un motivo o per un altro non va bene, ma perché non mandare un'email il giorno in cui ho prenotato? (Il credito sulla carta è variato di €0.99) Anche la risposta mi ha lasciata spiazzata, avrei di gran lunga preferito una non risposta a quel puntino. Sgarbati."