CityHotel Cristina Vicenza

"Durante la sera tutto bene apparte il bagno che è un po' scomodo per la doccia..non t invita a farla ecco Il problema sorge nella attenzione al cliente. Impossibile dormire dopo le 7 perchè i dipendenti di servizio camere parlavano a un tono così alto che sembrava fossero in camera con noi e anche dopo la richiesta di abbassare gentilmente il tono della voce non è durato molto. Per noi è stato impossibile riposare. L accoglienza non è delle migliori, chi si trova ad accoglierti all arrivo o alla partenza non sa molto bene come si deve parlare con un cliente o comunque con una qualsiasi persona che non conosca .. diciamo che secondo me alcuni membri dello staff non hanno molto capito come avere cura dei loro ospiti. Leggendo comunque sotto le altre recensioni ho riconosciuto in molte risposte date dall' hotel l educazione con il quale siamo stati accolti noi. Un consiglio da chi fa il vostro stesso lavoro.. le critiche si prendono e si fanno proprie per migliorarsi. Se non si è d'accordo con esse o con lo scrittore comunque non giustifica certe tristi risposte date a certi clienti, molte sanno più da offesa che altro e chi è l addetto a rispondere alle recensioni dovrebbe pensare che da quel che si legge il maleducato risulta solo lei. Se il mio staff rispondesse a un cliente certe cose che io ho letto qua sotto mi vergognerei di fare fare una figura così a tutto l hotel. Una persona matura e che d essere nella ragione come lei sempre suppone non ha bisogno di essere scortese con chi lo richiama all attenzione.. o se nn sapete sopportare recensioni negative allora nn leggetele proprio. Apparte questo è molto vicino al centro, ci sono ottimi localini dove cenare vari tipologie di cibi...dall' empanadas argentina al cibo equatorenio vicino c'è un ottimo messicano e quando c'è il Lina park praticamente basta attraversare una strada e sei lì."

"Purtroppo esperienza veramente deludente, non ce ne siamo andati solo perché avendo prenotato online il soggiorno non era rimborsabile,stanza veramente sporca e piena di polvere, il primo giorno siamo stati trattati con arroganza dall'addetta alle colazioni,bagno rotto e privo di ventola o finestre, internet non funzionante, leggendo le recensioni dei gestori sotto le altre recensioni abbiamo evitato di far presente queste cose ma le foto parlano da sé, mi aspettavo una risposta a dir poco ridicola dei gestori per questo sono state messe le foto per rendere i prossimi ospiti al corrente di quello che troveranno, le foto non sono assolutamente state fatte con lo zoom e la prossima volta caro Salvatore invece di perdere tempo a leggere le mie recensioni sempre più che sincere, e quelle degli altri ospiti impieghi lo stesso tempo per dare una pulita al suo albergo"

"Il condizionatore perdeva acqua nella camera e i letti erano scomodi, ma sopratutto ho notato una macchia nel copriletto quando siamo entrati per la prima volta nella camera, il personale era gentile e la colazione ottima e abbondante anche se situata distante dalla reception, il prezzo ci stava, magari ci è andata solo male per la camera, comunque tengo a precisare che il servizio era molto buono, ci riandrei un altra notte se capitasse, sarebbe bello avere un cuscino un po' più duro, ma sono solo gusti. Edit: il condizionatore perdeva e non era rotto, errore mio, la camera era la 424"

"Camere antiquate. Muri di cartavelina. Se sei sfortunato come me ti trovi il vicino di camera americano che urla al telefono e tiene la TV accesso fino alle 2 di notte e non chiudi occhi. Fai presente il problema in reception e, invece, di soddisfare le lamentele di un cliente che segnala un altro cliente maleducato, ti accusano di essere tu quello maleducato, solo perché ti permetti di dire: "Mi aspetta una notte di m...a." NON ci siamo. L'Hotel deve prendere le difese del cliente danneggiato. Ho chiesto di cambiare camera ma non si poteva perché l'Hotel era pieno. Peccato che abbia prenotato 3 settimane fa e sia finito, comunque, nella camera vicino all'ascensore, quando prassi vuole che le camere si riempiano dagli estremi verso il centro (dove, abitualmente, ci sta l'ascensore e c'è maggiore traffico). Quindi neppure le più basilari regole della "buona accoglienza" conoscono."

"Le camere sono spaziose e confortevoli, un po' troppo vintage per i miei gusti, ma credo sia una scelta in quanto è tutto perfettamente coordinato. Qualità/prezzo molto buona. 90€ per una quadrupla con colazione compresa, a due minuti dal centro di Vicenza non mi sembra alquanto eccessiva come spesa. Inoltre nel frigobar troverete succhi e acqua offerti dalla direzione. Di opzioni più economiche ce ne sono, ma distano molto di più dal centro. Il posteggio è a pagamento e non è compreso, ma almeno è dell'albergo, la maggior parte degli alberghi del centro hanno un posteggio convenzionato che dista minimo 10 min a piedi e costano di più. Colazione dolce e salata abbondante e varia. Personale cortese e disponibile. Albergo più che consigliato"