Viaggiare Rent - Noleggio a Breve e Lungo Termine Via Papa Giovanni XXIII 80, 36022 Cassola

"Scrivo questa recensione dopo le numerose negative che mi avevano fatto pensare prima delle vacanze. Ho prenotato direttamente da loro telefonando in sede e ricevendo offerta via mail. Sottolineo che è necessaria carta di credito (non di debito) e che al momento del ritiro è un dovere far presente eventuali graffi magari non presenti nel contratto. Auto pulita, ibrida, economica. Prezzo vantaggioso. Al ritiro sono arrivato con 3 ore di ritardo per un problema con il volo e hanno mantenuto la prenotazione cosa che probabilmente prenotando con un intermediario non sarebbe successo."

"PESSIMO SERVIZIO!! Arriviamo ad Olbia alle 14, e ci rechiamo presso l’indirizzo indicato nel voucher (15 minuti a piedi). Una volta arrivati, un signore nella nostra stessa situazione ci avvisa che ha sentito al telefono il servizio noleggio e che la consegna dell’auto avviene in tutt’altro punto dell’aeroporto. Ci rigiriamo e perdiamo già 40 minuti circa solo per questa loro disattenzione. Una volta li, un’ora di fila solo per arrivare a parlare con un operatore, in quanto tutti i clienti si ritrovavano a litigare per vari motivi. Una volta entrato, mi dicono che se voglio pagare con una carta di debito devo aggiungere necessariamente la loro assicurazione aggiuntiva per altri 35€ al giorno! Tale aspetto non è affatto specificato nel loro voucher, nel quale si parla soltanto di metodi di pagamento non accettati (quali ad es. american express), e non certo di questa aggiunta. Mi rispondono sgarbatamente dicendo “qui c’è scritto così altrimenti annulli e vada a vedere se da un altro gestore le danno la macchina con la carta di debito”. Dopo 2 ore perse, non avendo intenzione di passare tutto il giorno all’aeroporto di Olbia decido di pagare e andarmene soltanto per sfinimento, ma con la promessa di non affidarmi mai più a questo gestore totalmente inaffidabile. Morale della favola: 5 giorni con una Panda 263€ + altri 175€, per la bellezza di 438€. Faccio presente che anche i clienti prima e dopo di noi sono stati “sorpresi” da questo piacevole modus operandi. Mai più"

"Ampia scelta di auto a noleggio e prezzi per tutte le tasche. Tra i tanti che noleggiano auto questo è sicuramente quello col miglior rapporto qualità prezzo. Molto gentile e professionale il personale."

"Anch'io sono caduto nella loro truffa. Evidenziano 1000 volte nelle email e sul sito che al ritiro serve una carta di credito, ma solo leggendo a fondo tutte le condizioni vedi che AmEx e Diners sono escluse perché "troppo care" (primo autonoleggio al mondo in cui mi è successo). Quando l'ho letto gli ho scritto un'email chiedendogli cosa fare visto che avevo solo un'AmEx, ma non mi hanno degnato di risposta. Solo al banco mi hanno detto che l'unico modo per avere l'auto era aggiungere l'assicurazione Full, con un rincaro del 70% oltre al prezzo dell'auto. Alternative per non rovinarti la vacanze non ce ne sono mica, ad agosto, e loro lo sanno bene. L'operatrice è stata gentile e disponibile, ma naturalmente non le fa lei le regole. Domani riconsegno l'auto e chissà che altro obietteranno. Ah dimenticavo: le condizioni dicevano anche che l'auto viene consegnata con il pieno, invece il serbatoio era vuoto per 3 quarti. E' un sollievo vedere che, se vogliono, le condizioni possono non applicarle alla lettera."