AGOS

"Mi serviva un prestito per comprare una macchina. La concessionaria mi fa un preventivo di finanziamento ma volevo comparare i prezzi con un altra finanziaria così mi faccio fare un preventivo da voi. Mi accorgo che la differenza di interesse è più bassa dal concessionario quindi confermo la volontà alla concessionaria di proseguire con loro. Mi chiama il concessionario il giorno dopo dicendomi che loro non possono proseguire perché Agos mi ha iscritto nelle persone che potrebbero chiedere un altro finanziamento. Apparte che per correttezza bisognerebbe informare le persone che solo chiedendo un preventivo vengono iscritte a questa specie di albo prima di tutto...in ogni caso il concessionario mi dice di contattare Agos per avere una mail in cui si chiudono i nostri rapporti. E qui apriti cielo. 10 giorni persi, in cui sono rimasto fermo, a piedi per colpa vostra dato che la macchina vecchia l avevo venduta, con la mia compagna a cui mancano 2 settimane alla data del parto. Tutto perché una volta ho chiamato e mi è stato detto di non preoccuparmi che mi sarebbe arrivata una mail con una liberatoria...passano i giorni e non vedo nulla, richiamo e un altra persona mi dice che non mi serve la liberatoria ma un annullamento perché la richiesta di preventivo era ancora in fase di elaborazione, che mi sarebbe arrivata una mail con l annullamento...passano ancora giorni e non ricevo nulla, chiamo ancora e mi dicono che non è stato annullato niente, che me lo annullavano in quel momento li...dopo 3 minuti mi è arrivata la benedetta mail. Ma io mi chiedo se era necessario farmi attendere 10 giorni in cui io potevo benissimo prendermi la macchina nuova invece di trovarmi a piedi senza un auto. Il tutto ripeto solo per aver chiesto più informazioni per un possibile prestito. E se mia figlia fosse nata in quei 10 giorni? Sconsigliato assolutamente."

"Desidero portare la mia esperienza molto positiva con questo ufficio. Ho avuto un intoppo con la mia carta di credito. Mi sono rivolta a Silvia. E' stata estremamente gentile e professionale. In due giorni ha risolto la mia urgenza. E' stato per me, molto, molto importante. Grazie a Silvia ed alla sua collega che non conosco il nome con cui ho parlato."

"Mi sono trovata benissimo nella filiale di Vicenza. Sono stati tutti molto educati e pazienti, nello specifico Lorella è squisita! Mi è capitato solo una volta di rimanere a lungo in attesa ma con qualsiasi ufficio può capitare."

"Vergognosi dopo aver preso appuntamento e fatto 45 minuti di strada mi sento dire che l’appuntamento preso online non era registrato da loro gente poco professionale Morale della favola ho fatto nemmeno 50 metri più avanti ce la compass gli ho spiegato quello che mi è successo e senza neanche pensarci si sono scusati lo x il disguido avuto con dei loro colleghi e mi ha fatto accomodare dopo nemmeno mezzora hanno fatto tutto ed ho avuto il mio finanziamento!!! Ovviamente sconsiglio AGOS per poca professionalità Andate tutti da COMPASS agenzia molto più professionale"

"Ho chiesto un prestito a loro qualche mese fa. In una settimana o quasi mi hanno stipulato il contratto e fatto tutto velocemente. Avendo avuto una proposta migliore ho inviato disdetta entro i termini si recessione come da contratto. I signori, pur avendo letto e accettato l'annullamento, mi hanno fatto ugualmente il bonifico 15 gg dopo quest'ultimo. Ora ho problemi da sistemare e al servizio clienti non rispondono e dice che sono chiusi, alle mail non rispondono nemmeno..veramente la professionalita nn esiste qui.."