Residence Sabbia & Mare

""Un residence a cinque stelle". Abbiamo iniziato il nostro soggiorno nel mese di giugno e lo concluderemo nel mese di settembre 2022. L'appartamento al secondo piano (come gli altri, tutti vista mare) è completo di tutti i comfort: aria condizionata sia in soggiorno che in camera, piano cottura ad induzione, forno, microonde e frigorifero. Gli spazi sono agevoli e le rifiniture interne sono di alta qualità. Il Residence offre, il servizio piscina con area riservata ai cani (molto apprezzato). La cosa che constraddistigue la struttura non è solo la bellezza degli appartamenti, ma la cordialità, l'ospitalità e la professionalità dello staff. Un sorriso cambia la giornata: vero! Lo staff ne ha sempre uno per ogni ospite. Grazie a tutti voi per quello che fate ogni giorno per far sentire ogni ospite a casa propria. NOi ci siamo sentiti in famiglia."

"La migliore struttura della zona, ottima posizione fronte mare, ottimi servizi (piscina, posto auto coperto), staff gentile e disponibile. Per chi intende fare pochi pernottamenti, consiglio di accordarsi su kit lenzuola e biancheria, perché avendo il modello residence non sono previsti (nel nostro caso grande disponibilità a fornirci tutto, senza sovrapprezzo). Ci tornerò presto sicuramente."

"Veramente un bel posto per passare un weekend oppure di più con la famiglia. L' accoglienza é stata eccellente, i prezzi non sono esagerati, ciascun appartamento predispone di ogni comfort essenziale e moderno, ma specialmente del bel terrazzo con vista piscina e mare, è già il secondo anno che vado e penso di tornarci anche in futuro."

"La struttura è molto bella, la gestione e l'attenzione al cliente molto carenti. Il primo neo è che ci siamo fermati per una notte e abbiamo pagato 100 €+ 60 di pulizia che sul sito erano indicati come costo settimanale, non giornaliero (già di per sé altino a Rosolina mare a maggio, ingiustificabile ove non specificato e a fronte di quanto segue). Residence nuovo, appartamento bellissimo ed equipaggiato, parcheggio privato, vista mare e terrazzo. Tuttavia... Abbiamo trovato la sabbia per terra al nostro arrivo e nell'appartamento non erano presenti né biancheria da letto né biancheria da bagno, cosa non specificata in fase di prenotazione e non indicata sul sito internet. Non è il prezzo della pulizia a disturbarmi ma pagarlo a sorpresa, per di più per un appartamento dove oltre a trovare la sabbia per terra all'arrivo ho anche dovuto dormire sul coprimaterasso e comprarmi il sapone perché l'host non ci ha messo a disposizione le informazioni corrette. Quando ci si pone sul mercato come una struttura di lusso bisogna fornire standard di servizio adeguati ai prezzi. Peccato."

"Il posto è davvero molto bello, decisamente ben curato: ampio giardino, parcheggio sotterraneo, stabile di recente ristrutturazione, infissi elettroattuati, arredamento moderno e completo. Ma... Arriviamo e l'appartamento è chiuso e buio,ci hanno chiesto a che ora arrivassimo (tardo pomeriggio) Nei pavimenti c'era sabbia a terra Mancava tutta la biancheria di casa, non mezzo asciugamani, tovaglia, nemmeno un mezzo lenzuolo o federa per dormire - solo coprimaterasso e coperta. Non una mezza saponetta in tutta casa, niente di niente nemmeno i campioncini che ti danno anche nelle bettole Ma per non disturbare non abbiamo chiesto né recato grattacapi, ci siamo fermati una notte e ripartiti la mattina dopo quindi abbiamo preferito ingegnarci. Rimettiamo tutto come abbiamo trovato, sedie riposte sui tavoli, letti in ordine (per 18 ore di soggiorno quanto potremo mai avere sporcato?) Ed al checkout la sorpresa: 60 euro aggiuntivi per la "pulizia della camera". È vero che viene indicata sul sito come "pulizia settimanale", ma per aver dormito una notte è un furto. Cortesia sarebbe stata ci avesse detto di lasciare tutto pulito (bastava veramente mezzo colpo di scopa ed era già riassegnabile) per evitare quella spesa che sarebbe giustificata solo dopo il passaggio di una mandria di suini. È il connubio pretese + mancanze elementari ad avermi deluso, non pretendo il cameriere, ma almeno una salvietta di stoffa in un intero appartamento? Ah, ci ha segnalato di averci "graziati" del supplemento cani, per aver fatto dormire due bestioline che non hanno mai fatto un abbaio e per i quali non è stato ricevuto né richiesto alcun servizio extra. Peccato, 100€ per mezza giornata + 60 di pulizia di una casa già pulita lo accetterei se fossimo a Riccione ad agosto, non a Rosolina a maggio. Luogo bellissimo, gestione clienti molto rivedibile."