Informazioni su The Greenhouse
"The Greenhouse" è un'accogliente struttura situata nel cuore di Roana, in via Parnoli n. 9. Il nostro Lodging Business è stato progettato per garantire ai nostri ospiti il massimo comfort e relax durante il loro soggiorno. La struttura si distingue per la sua architettura moderna ed elegante, contraddistinta da immersive vetrate che permettono una vista panoramica sulla natura circostante.
Il team di "The Greenhouse" è composto da professionisti altamente qualificati e appassionati del loro lavoro, pronti a soddisfare ogni esigenza dei nostri ospiti e rendere il loro soggiorno un'esperienza indimenticabile. La nostra missione è quella di offrire un alloggio di qualità, rispettando l'ambiente e le attività della comunità locale.
All'interno della struttura, gli ospiti possono godere di camere spaziose, arredate in stile moderno e dotate di tutti i comfort necessari per un soggiorno piacevole e confortevole. La connessione Wi-Fi è disponibile in tutta la struttura. La nostra struttura è dotata di ampie zone comuni, tra cui una luminosa sala colazione, un soggiorno e un giardino dove gli ospiti possono rilassarsi e godersi la bellezza del paesaggio circostante.
La posizione di "The Greenhouse" è perfetta per chi desidera trascorrere una vacanza a contatto con la natura. La struttura si trova infatti all'interno del Parco Naturale dei Monti Lessini, una zona caratterizzata da sentieri panoramici, laghi, boschi e paesaggi mozzafiato. Qui gli ospiti possono praticare escursioni, trekking, mountain bike, rafting, equitazione e molte altre attività sportive.
Non esitate a contattarci per prenotare il vostro soggiorno presso "The Greenhouse". Siamo pronti ad accogliervi e farvi sentire a casa, in un ambiente confortevole e rilassante, circondati dalla bellezza della natura.
Recensioni di The Greenhouse
"Hanno cancellato anche a me la prenotazione a pochi giorni dal nostro arrivo! Senza neanche una spiegazione!"
"Prenotato con due mesi di anticipo, il giorno prima del check in mi hanno cancellato la prenotazione, tra l’altro tramite sms e senza dare spiegazioni, ho provato a chiamare molte volte ma non rispondono nemmeno. Poco professionali."
"Confermo quanto scritto da altri utenti, a prenotazione confermata e pagamento effettuato dopo qualche giorno e precisamente il giorno prima del check in la struttura senza preavviso ha cancellato la prenotazione. Complimenti fate schifo"
"Hanno cancellato la prenotazione a pochi giorni dal soggiorno per triplicare il prezzo a notte dell’appartamento!"
"La tua risposta: La nostra vacanza inizia con uno scambio di date da parte dell'Host. Infatti dovevamo arrivare il 10 Luglio ma l'appartamento che avevamo prenotato era libero solo dal giorno dopo. I disguidi possono capitare ma per noi, con una bimba di soli 7 mesi, è stato più complesso del previsto gestire questo imprevisto. Così Alessia, che si è sempre mostrata disponibile e gentile, ci ha messo a disposizione un altro appartamento (all'ultimo piano e per una sola notte). La casa era molto bella e ben arredata peccato non fosse stata pulita(polvere e ragnatele sparse, e w.c non pulito) L'appartamento era al secondo piano e abbiamo dovuto movimentare due volte tutto il necessario per i dieci giorni di vacanza (con una neonata). Inoltre sia in questo appartamento che nell'altro non c'è traccia di cartaigienica nè di nessun tipo di ausilio per la pulizia personale (tantomeno per quella della casa). Abbiamo aspettato che qualcuno ci fornisse almeno la cartaigienica, ma alla fine siamo usciti a comprarla noi. Il giorno seguente ci trasferiamo in quello che doveva essere il nostro appartamento sin da subito...ed anche qui: niente cartaigienica, niente sapone, sacchetti per l'immondizia, sapone per lavare i piatti. Gli asciugamani erano bagnati e lasciati sulle porte ad asciugare (con delle evidenti chiazze di materiale organico non ben definito). Le lenzuola non erano state cambiate, (chiazze di pipi e sangue ovunque). Abbiamo comprato delle altre lenzuola e lavato queste a 90°. La pulizia è stata a dir poco superficiale ed approssimativa. Questo sarebbe grave comunque ma in tempo di Covid-19 (e con una neonata) le accortezze che si richiedono sono di ben altro tipo, proprio come da normativa vigente. Nell'armadio della camera erano presenti evidenti e malsane chiazze di muffa che erano a contatto con le lenzuola di scorta (queste, saranno state lavate?!?) Nel bagno non c'è traccia di un tappetino per uscire dalla doccia, il cestino c'è ma dovete portarvi i sacchetti. La caldaia va a momenti, a volte l'acqua calda c'è, (Website hidden by Airbnb) Abbiamo scelto questa struttura anche per la disponibilità del parcheggio (indicato nell'annuncio) ma ovviamente il posto auto è uno per cinque appartamenti. Chi prima arriva meglio alloggia! Avevamo anche prenotato per qualche giorno l'appartamento vicino al nostro per i nonni di nostra figlia che però, viste le indecorose condizioni igieniche (capelli ovunque, asciugamani bagnati e sporchi ad asciugare sulle porte, materasso senza coprimaterasso e sporco di sangue) in cui versava l'appartamento, hanno dovuto trovare immediatamente una sistemazione alternativa. Un encomio va ai gestori dell'hotel "Alla posta" (dove si va a prendere le chiavi) che hanno provveduto ad accoglierci, consolarci e consigliarci. Alessia è sempre stata reperibile telefonicamente e disponibile, e ci tengo a precisare che non è la proprietà (benchè ne faccia le veci). Fa davvero del suo meglio ma questo non è sufficiente per rimediare a situazioni che vanno ben al di là del semplice disguido "tecnico". Manca una presenza in loco che possa sopperire, e anche verificare, in tempo reale le segnalazioni dei clienti. Per esempio se vi capitasse di rimanere senza acqua calda o senza lenzuola o asciugamani non sapreste a chi rivolgervi: la gestione della proprietà (e non per Alessia) manca di esperienza e professionalità. Un vero peccato perchè la struttura è bella, nuova e ben posizionata (è a pochi passi dal caratteristico centro di Roana) Basterebbe una pianificazione (oltre che una DOVUTA sanificazione degli ambienti ad ogni cambio utente) del lavoro per rendere questa struttura una Ferrari. Peccato davvero!"
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