La Cittadella Dentale

"Fate pena, mi avete fatto pagare 80 per una Tac senza referto dicendomi che non avete il tecnico per produrre il referto in piu' ho chiamato la segreteria più volte in giorni diversi che aveva sempre la registrazione, gli uffici sono chiusi....con la scusa che siete al telefono, tanta chiacchera e poca professionalità, senza contare che prima di fare una bocca intera bisogna risolvere il problema che un paziente ha nell'immediato, 15 giorni per togliere un dente e poi sono dovuto andare da un'altra parte, non avrete molto futuro. PS: metterei zero se fosse possibile...! PS: non comprate recensioni positive che tanto fate pena, è l'unica cosa che si nota all'istante."

"Oggi ho terminato l'ultima cura dentale con la dott.ssa dai bellissimi occhi a mandorla, è stata bravissima, cortese e disponibile, anche dopo avergli esposto un piccolo problemino. In passato ho avuto una brutta esperienza con un altro dentista e quindi ero terrorizzata. Invece sono rimasta molto soddisfatta del lavoro e credo che ci tornerò molto volentieri,soprattutto perchè mi sono sentita a mio agio."

"Sono cliente da alcuni anni, mi trovo bene. Sono puntuali e cordiali, e mi son sempre trovato a mio agio. Le sale a mio avviso sono moderne e il personale si è sempre dimostrato competente e anche disponibile nel fornire spiegazioni e chiarimenti per la cura dentale. Mi sento di consigliarlo, anche per il buon rapporto qualità prezzo."

"Mi serviva solo un parere per più impianti e capsule, ma non ho fatto in tempo a finire di fare la mia domanda (e quindi dire anche che abbiamo già tutte le copie dei raggi e della situazione completa della bocca) che il signore (dottore?) di fianco la ragazza alla reception mi risponde con un secco NO. Non è mi stato proposto nessun appuntamento e nessuna eventuale soluzione, e ancora peggio non mi ha nemmeno permesso che finissi di esporre il mio problema e vengo liquidata così. Forse sono bravi ma l'impatto con un possibile paziente è decisamente negativo."

"LA MIA ESPERIENZA........ Ho prenotato 10 gg prima dovuto ad un forte dolore provocato da un dente di giudizio. Il giorno dell'appuntamento mi chiamano e mi dicono che il dottore e ritardo se voglio venire più tardi o spostare tra una settimana. La mia risposta è stata che vengo anche un ora dopo, perchè ho male. La sua risposta è stata che dopo di me ci sono altri due clienti con quali il dottore ha da fare, quindi sarebbe meglio che io sposti il mio appuntamento. NON ci potevo credere alle mie orecchie è un pò seccata ho chiesto "ma mi stà dicendo che loro sono più importanti di me?" La conclusione ho dovuto insistere per farmi visitare. LA VISITA Non serve che lo dico che è stata molto sbrigativa, dove mi hanno fatto una panoramica dove si vedeva il dente toccava il nervo. Dopo questo esito il dottore mi dice che devo toglierlo, ma si rifiuta a prendersi la responsabilità perchè teme eventuali complicanze/conseguenze. Quindi si lava le mani dicendomi che mi devo rivolgere all'ospedale per il semplice motivo che saranno loro a prendersi la responsabilità. All'uscita non mi danno ne meno la panoramica che e stata fata. Giudicate voi che genere di gente lavora lì, è che servizio possono dare alle persone."