Autoshop Honda Vicenza

"Ho atteso un'ora e un quarto per un cambio gomme prenotato! Un'esagerazione!"

"Ho cambiato la mia vecchia CRV con un usato di alta qualità sempre CRV. Ho trovato un servizio di alta professionalità ed efficienza. In soli 4 giorni sto già usando la “nuova” CRV compreso passaggi vari e finanziamento. Thomas, che mi ha accompagnato passo passo con pazienza e professionalità, ha fornito tutte le risposte alle mie domande. Un plauso ai rapporti umani che fanno la differenza. Complimenti ancora e ai prossimi acquisti"

"Non posso dare un voto a 360° però solo per una richiesta informazioni è stato un po' deludente, la venditrice deviava completamente dalla mia richiesta proponendo prodotti che non mi interessavano minimamente. Però è stata disponibile"

"Abbiamo ritirato ieri una Civic 182 cv nuova. Che dire.... spettacolare. Autosalone ampio e accogliente. Personale giovane, gentile e competente. Molto, molto bene Matteo Ferrari, che ha seguito la nostra pratica. Pur venendo da Savona, non abbiamo riscontrato nessun problema. Ci compreremo altre auto sicuramente. Viviana e Domenico."

"Sono capitato per caso perchè avevo bisogno di avere informazioni sulla CR-V Hibrid e ho subito riscontrato un approccio cortese, gentile e competente. Avendo trovato l'accordo, ho proceduto all'acquisto e mi è stata consegnata l'auto nei tempi concordati. Ho riscontrato disponibilità e un approccio empatico sia da parte della reception, del consulente e dell'addetto alla consegna dell'auto. complimenti e... ad majora semper - Purtoppo devo segnalare che fin dalla prima settimana dal ritiro della vettura questa presentava fessurazioni nel paraurti anteriore e dopo ben tre interventi disagi e giornate di lavoro perse, ho finora ricevuto solo risposte interlocutorie, nonostante le mie email inviate anche a mezzo pec - sono trascorsi quasi due mesi e non ho alcun tipo di risposta anzi mi è capitato di constatare anche criticità per quanto riguarda la customer relationship. In pratica venduta la vettura, quasi mi dovrei sentire in colpa per aver segnalato da subito i difetti che presentava specie per il fatto che avevo chiesto rassicurazioni formali sulla sicurezza che mi sono arrivate solo dopo mie innumerevoli richieste a mezzo pec e telefoniche.... finora solo generiche rassicurazioni ma nessuna concreta risposta...... francamente mi aspettavo una diversa attenzione e qualità di riposta post vendita...."