Nuovo Arcispedale S.Anna Di Ferrara Via Aldo Moro 8, 44124 Ferrara, Provincia di Ferrara

"Sono venuta al S. Anna di Cona per una visita senologica, ma sono uscita soltanto con un'ecografia mammaria, pagando tuttavia due ticket invece di uno. E sono pure stata trattata male dalla segretaria. Mai più!!! Ho 39 anni e il mio medico mi ha prescritto una visita senologica, dopo che ho fatto un’ecografia dei linfonodi ascellari in un'altra struttura, 1 settimana fa. Nel reparto di radiologia/senologia mi hanno detto che dovevo fare comunque un'ecografia, e quindi ho pagato due ticket invece di uno. Sulla mia prenotazione senologica hanno poi attaccato un biglietto con scritto a mano: “Fare IMP x ECO QB Grazie”. Dopo 3/4 ora di ritardo rispetto all'appuntamento, il medico mi ha fatto l'ecografia mammaria, per una durata di neanche 5 minuti, poi fine. Alla mia domanda se non dovevo anche fare la visita senologica ha alzato le spalle, e quando ho rifatto la domanda alla segretaria, mi è esplosa in faccia. Non ho capito nulla del suo delirio, e mi sfugge tuttora il motivo per cui ho pagato due ticket per un'unica visita. Ha solo detto di fare ricorso alla Regione Emilia Romagna, cosa che farò, poi mi ha sbattuto il referto sul banco dello sportello. Ma come si permettono di trattare i pazienti in questo modo aggressivo e irrispettoso? Non sono certo la Regina Elisabetta, ma un po' di civiltà e rispetto per i pazienti è lecito. Addio Cona, hai perso una paziente (anche due)."

"La prima impressione è di perderti, talmente è vasta l'area in cui si estende questo polo Universitario/Ospedaliero, che si divide in tre aree ben distinte.Lo stesso per l'accesso dai parcheggi .Ben servito , anche dai mezzi pubblici .Nel nostro caso la visita verteva su consulto oculistico , il cui reparto occupa un ala ben precisa, trattandosi di un servizio di eccellenza , con servizio Day Ospital e degenza. , visite molto accurate e personale professionale e disponibile"

"Nel complesso la struttura è abbastanza buona, ma tempi di attesa per una visita lunghissimi, con appuntamento alle 10:30 alle 11:30 siamo ancora qui e nessuno ci chiama. Uguale anche per le donne in gravidanza. L'ultima volta nell'orario in cui avevo la visita non c'era neanche dottore.... Si fa prima andando in ospedale di Copparo, Lagosanto e addirittura in Sant'Anna vecchio"

"Parlo per la mia breve permanenza nel reparto Cardiologia ,dove ho effettuato un piccolo intervento al cuore . Sono stata colpita inizialmente dalla nuova struttura, dalla tecnologia interna e dalla metodologia del servizio ai pazienti , che mantiene la riservatezza e il paziente si sente tranquillo ,accudito , il personale è gentile , preparato e molto disponibile . la qualità di vita della persona è sentita . Una ottima Equipe di medici. Grazie ."