Iblea Tecno Service Ragusa

"Proprietario maleducato e presuntuoso.... Ho portato a riparare il mio folletto nuovo senza graffi... per problemi al motore e ritrovo il mio folletto tutto graffiato e distrutto.... Zero professionalità!!!"

"Pessima esperienza. È stato lasciato un bimby con problemi legati all'accensione e dal preventivo sono emersi danni esterni che non erano assolutamente presenti nel prodotto consegnato. Riprendendo il prodotto la mascherina risultava forata quando in realtà era stata consegnata integra e il problema per cui era necessaria assistenza era un altro. Sono stato costretto a portare il prodotto presso un'altra sede dove è stato constatato che il problema alla mascherina fosse presente, quindi difetto creato dallo stesso addetto alla riparazione. Adesso mi trovo a dover ripristinare non solo ciò che effettivamente era guasto ma anche il guasto provocato per fare lievitare i prezzi. Trovo ingiusto che ci sia approfitto da parte di rivenditori autorizzati che fanno perdere credibilità e affidabilità ai marchi."

"Ho portato il mio folletto in garanzia per malfunzionamento. Riparazione tempestiva in mattinata (comodissimo perché sono di fuori ragusa e non c è stato bisogno di fare un altro viaggio per ritirare l apparecchio) e ulteriore pulizia esterna del dispositivo (non richiesta ma graditissima!). Molto disponibili e gentili. Locale fornito di molti ricambi per aspirapolvere di diverse Marche e prodotti riguardanti le macchine da caffè. Pulito e ben tenuto. Consiglio vivamente"

"L'orario di apertura e alle 9:00, ma l'impiegata e arrivata alle 9:10 dovevano valutare un boccale nuovo che si era macchiato con la bollitura dell'acqua sé sostituirlo oppure no, volevano lasciato tutto il Bimby TM6 che non era stato mai messo in funzione. Il responsabile non c'era per cui secondo me non mi sembrava giusto lasciare il Bimby, per sostituire un Boccale. Ho chiesto il motivo perché dovevo lasciare il Bimby? La risposta e stata che l'ho dovevano provare, ma non c'era niente da provare perche era tutto apposto, c'era solamente da valutare e cambiare il boccale. Così mi aveva informato per e-mail la direzione. Tra l'altro perché non l'ho voluto lasciare sono stati maleducati e moolto scortesi.. Non metterò mai più piede in quel negozio."

"Gentilezza e professionalità. Organizzati e veloci."