Punto Ceramica

"Show room bellissimo e con ottimo rapporto qualità prezzo."

"Se volete trovare professionalità... Eleganza... Modernità e disponibilità. Questo è il posto giusto. Un bellissimo negozio ... Un po' più caro ma la qualità (quella vera) ha un suo valore"

"3 mesi fa ho terminato i lavori di ristrutturazione del mio appartamento. Tutti i materiali sono stati acquistati presso il vostro negozip dove ho trovato ampia scelta di prodotti e personale molto gentile"

"Accoglienti all'inizio e ti convinci di creare casa con loro. Ancora dopo due anni siamo in attesa della merce regolarmente ordinata. Dopo mesi di bugie: tutto ordinato; c'è già tutto; poi dopo settimane ti dicono che stanno arrivando; sono dietro l'angolo; dopo settimane, il mese prossimo arriva tutto; dopo agosto, i primi di settembre; a ottobre. Oggi scopri che la merce da me confermata 2 anni fa ancora nn è stata ordinata! Ovviamente stessa odissea con i vicini di casa che hanno scelto loro per la realizzazione delle nostre nuove case. Sconsigliatissimo ed inaffidabile. Risp.: Carissimo sig. Peppino, (come graziosamente vuol farsi chiamare dai suoi clienti), la sua azienda non ha consegnato nemmeno il capitolato (regolarmente pagato dalla ditta costruttrice), quindi di cosa stiamo parlando? Il mio appartamento e quello di altre quattro famiglie dello stesso stabile sono ancora incompleti (bagni senza alcun sanitario, ne rubinetteria) dopo anni di scuse e bugie vostre riguardo i ritardi della merce. Ovviamente mi aspettavo una vostra ignobile e falsa risposta, ma Le ricordo che la merce viene regolarmente pagata alla consegna della stessa, e considerato che avete il capitolato dell'immobile che sto acquistando, l'acconto lo avete sin dall'inizio. Le ricordo, inoltre, riguardo i rivestimenti e pavimenti, sono stati regolarmente saldati al momento della consegna (anche questi arrivati con gravi ritardi con scuse del genere: "sono arrivati in Francia per errore e me li rispediscono a breve!"), ma il resto della merce facente parte dello stesso ordine ancora lo stiamo aspettando. Sono comunque contento di aver ricevuto una tempestiva risposta, almeno per ragioni di dignità avete l'accortezza di metterci una pezza, ma la mia merce PAGATA ancora non l'avete fatta arrivare dopo mesi di bugie, e per un cliente, l'importante non è solo il sorriso o la simpatia, ma la serietà e la professionalità nell'assistere il cliente prima, durante e dopo gli acquisti. Peccato, vi siate fermati al "prima"."

"Ci siamo andati perché dovevamo ristrutturare un bagno e come si dice in questi casi siamo usciti con il "vestito completo". Non abbiamo avuto bisogno di aggiungere nulla da altri negozi del settore. Personale gentilissimo, atmosfera familiare, prezzi adeguati, vasta scelta, tempi celeri pre estivi. Qualche piccolo disguido immediatamente colmato."