Corte San Luca Apartments

"Ancora prima di prenotare o ricevere un preventivo vengo frenato dalla maleducazione della receptionist. Lavoro nel turismo da molto tempo e la prima cosa che mi hanno insegnato è l'educazione e un bel sorriso. Ho mandato mail 4 giorni fa e non ho mai avuto risposta. Mi sono permesso di chiamare per chiedere fosse arrivata la mia mail di richiesta preventivo, alla prima telefonata sono stato rimandato al giorno successivo perchè la posta non poteva essere controllata. Il giorno successivo ho fatto il mio grande errore di telefonare per verificare solo se fosse pervenuta la mia mail, alchè sono stato attaccato da una signora che si è definita receptionist, che mi ha semplicemente risposto che lei preventivi a chi ha un'agenzia di viaggio non li fa e lavora solo con i suoi clienti diretti. Peccato che le ho spiegato che sarebbe stato un interesse personale e non le avrei chiesto nessuna riduzione sul prezzo, ma secondo una sua selezione mentale ha deciso che a me il preventivo non lo faceva. Me l'ha comunicato in maniera davvero maleducata. Forse è meglio che i suoi titolari insegnino meglio l'accoglienza. alla signora. Cordiali Saluti"

"Personale incompetente, arrogante e privo di professionalità. Cibo scadente, primi piatti come poltiglia e pesce che a dire congelato è un complimento. Da dimenticare e cancellare dalle esperienze turistiche sinora vissute. Vergogna."

"L'unico punto di forza è la vicinanza Al lungolago, praticamente a due passi. Ma qua finiscono i lati positivi. Appena arrivati vengo invitato dalla receptionist a parcheggiare la mia auto in mezzo alla strada "tanto qui non passa nessuno" e a fare un tratto in contromano Come se il codice stradale non esistesse. Nonostante il mio evidente imbarazzo la signorina insiste ed essendo l'unico modo di scaricare l'auto proseguo Come suggerito. L'alternativa era il parcheggio fuori zona convenzionato con la struttura (senza ascensore con un passeggino è piuttosto fastidioso). Nonostante sia obbligatorio dichiarare l'orario di arrivo prima della prenotazione la nostra camera Ci viene consegnata con un'ora e mezza di ritardo senza nessuna motivazione. Notiamo che il Wi-Fi non funziona e lo comunichiamo in reception che ci assicura che prenderà provvedimenti. Trascorriamo la giornata al lago e la sera rientriamo. Cominciamo a notare la sporcizia generale della camera, un asciugamano con ancora attaccato un cerotto, il sifone del lavandino incrostato di muffa, battiscopa rotti, macchie di muffa sul muro, l'aria condizionata era stata "bloccata" con del nastro adesivo sul sensore in modo che non funzionasse, prese della corrente rotte, canali della TV esclusivamente in tedesco, neanche i canali nazionali presenti. Nel frattempo nulla era stato fatto per il segnale Wi-Fi. Camera posta sopra un ristorante quindi se cercate la tranquillita scordatevela. Quando finisce il vociare dei clienti comincia quello dei camerieri fino a tarda notte. Il giorno seguente mi reco in reception per segnalare i disservizi e vengo totalmente ignorato dalla signora in reception(poi scoprirò essere la proprietaria) Che continua a conversare Al telefono e successivamente se ne va passandomi di fronte senza nessuna parola. Più tardi riesco a trovare la segretaria e le faccio sapere la totale inadeguatezza della camera e la maleducazione della proprietaria. Mi viene risposto che dovevo dirlo prima che la camera era sporca e che la proprietaria non è tenuta a interagire con la clientela. Evidentemente alterato pretendo che la camera venga pulita. Mi viene risposto additandomi come "maleducato". Segnalo per la terza volta il problema con il Wi-Fi e rispondono che chiameranno un tecnico. Dopo la mia sfuriata l'unica cosa cambiata all'interno della camera sono gli asciugamani. Il resto rimane. Il Wi-Fi in 4gg mai sistemato. Ce ne andiamo pagando 480euro per una struttura pessima dal punto di vista personale e di pulizia. Le sorprese purtroppo non sono finite. Avendo prenotato con booking attendo per lasciare la mia recensione e poi scopro che la struttura aveva cancellato la stessa per evitare Di avere la recensione. I classici furbi italiani. PESSIMI MALEDUCATI SPORCHI IMBROGLIONI"

"La struttura è ubicata nel pieno centro con tanto di parcheggio privato, gli appartamenti sono super moderni, belli , puliti e super efficienti. Il personale disponibile e gentile. Lo consiglio per il rapporto qualità prezzo... Peccato solo che abbiamo soggiornato per un fine settimana perché la struttura è davvero tanto tanto bella!!! Ti fa sentire come se fossi a casa tua!!!! Davvero tanti tanti complimenti!! Uno spettacolo!!"

"pizza purtroppo deludente, la cotoletta dei miei figli era unta e dura come il marmo, imbarazzante, per finire il limoncino dal sapore di bustina di vitamina C . Eravamo in un gruppo di persone e tutti siamo stati delusi. Il posto è molto bello , ma il cibo è scadente, da rivedere assolutamente. Da segnalare il cameriere " che molto gentilmente "alla fine della cena ci ha ricordato di andare a pagare alla cassa perchè aveva fretta di far accomodare altre persone"