Corte Saggin Charme Relais via santa maria in valena 2, 37029 Castelrotto

"Purtroppo troppo costoso per quello che ottieni! + bella zona tranquilla + camere pulite + deliziosa colazione - tutto sommato non ci si sente molto ben accolti, ma piuttosto come un male necessario che deve pagare un sacco di soldi per mantenere la proprietà - come ospite si poteva usare la piscina solo dalle 11:00 alle 17:00, prima e dopo i proprietari volevano la piscina per se stessi ???!!! - in mezzo al nulla a 35 gradi si può andare in piscina solo nel caldo assoluto di mezzogiorno per 200 €/notte???!!! Non è così che funziona! - non sapevamo prima del nostro arrivo che anche i proprietari abitassero nella proprietà, quando li abbiamo visti sono passati davanti a noi senza salutarci. - Il check-in è stato eseguito a malapena, la signorina non conosceva una risposta a nessuna delle nostre domande, non ci ha provato, non riusciva a malapena inglese - nessun wifi funzionante in camera anche dopo aver chiesto!!! - la cassaforte dei gioielli non ha funzionato anche quando è stato chiesto Peccato perché la struttura è davvero molto bella."

"Posizione fantasticamente bella tra i vigneti della regione Veneto. Un piccolo hotel bellissimo che ci ha sconvolti con la sua bellezza. Nella nostra camera molto pulita, c'era un letto comodo ben arredato. Anche la dimensione della camera era sufficiente. L'area della colazione a buffet è così meravigliosamente romantica. La colazione in sé era perfettamente adeguata. L'area della piscina è fantastica, ottima per rilassarsi. Dobbiamo solo dare una valutazione negativa al momento dell'uso della piscina. 17 è finito perché i proprietari poi vogliono avere la piscina tutta per sé."

"Abbiamo prenotato via mail in questo posto molto bello dalle foto per il mio compleanno di 30 anni…premetto che anche noi abbiamo un’attività, quindi, chiediamo il check in a mezzanotte. Ci confermano che va bene e ci inviano un numero di cellulare da contattare. Precisi come degli orologi svizzeri alle 23.55 eravamo lì ( avevamo già provato a chiamare alle 22.30 per annunciare l’arrivo in orario, ma senza alcuna risposta ne telefonica e ne scritta al messaggio successivamente inviato). Cominciamo a suonare il campanello e a chiamare a rotta di collo ma non ci risponde nessuno per un quarto d’ora buono. Riesco ad arrivare sopra il cortile della struttura e comincio a fischiare e fare un po’ di casino. Miracolosamente si apre una finistra e si affaccia un ragazzo in mutande. Morale dormivano tutti secchi! Vabe la prendo sul ridere…. La mattina dopo ci alziamo apprezziamo la bellezza della struttura con la luce del giorno (struttura nuova molto bella) facciamo colazione e veniamo accolti da una persona che si occupa anche della reception molto carina, professionale e disponibile. La colazione buona con buone materie prime. Poi il disastro. Abbiamo scelto questa struttura per la piscina… arriviamo e la troviamo PIENA ZEPPA di insetti. La cosa che ci ha spinto a pagare una delle 2 notti prenotate e ad andare via é stata la poca umiltà e quasi scortesia della proprietaria…abbiamo dovuto chiedere di pulire la piscina ,cosa che non esiste dove una notte si paga minimo 170€ ( andrebbe messo il robot la notte in piscina e la mattina andrebbe passata con il retino) ma la cosa che ci ha lasciati indispettiti é stato l’atteggiamento arrogante della proprietaria che ci ha preso in giro dicendoci che é normale che la piscina sia sporca perché essendo in campagna le piscine si sporcano ( no la piacina é sporca perché non la pulisci). Poi ci mette dentro questo famoso robot dicendo di aspettare a fare il bagno perché il robot é elettrico! Quando ho chiesto le tempistiche di pulizia mi guarda e mi risponde sempre infastidita :” non lo so! Non sono mai stata a calcolarle. Comunque quando finisce la spina é li, te la stacchi e ti fai il bagno!” Che cosa????? Mi devo staccare io il robot e poi fare il bagno? Senza parole… in tutto ciò ci hanno fatto pagare la notte per intero. Grande mancanza di professionalità."

"Posizione fantastica e bellissima con una vista mozzafiato. Le camere sono tutte affascinanti e l'host ci ha sicuramente aiutato durante il nostro soggiorno con ottimi consigli nella regione. Il paesino intorno è molto carino e tranquillo, il che è perfetto! È stato un vero piacere!"

"Soggiorno incantevole, squisita ospitalità e disponibilità da parte di Vittoria nel venire incontro alle nostre richieste. Eccellenti taglieri di salumi e formaggi, super raccomandati! Camere molto spaziose e accoglienti, curate in ogni minimo dettaglio e dotate di ogni comfort (molto apprezzati i teli/borse piscina, e il kit di accoglienza) Torneremo presto!"