Bed & Breakfast Pegaso

"Mi scuso con gli utenti che si imbatteranno in questa lunga recensione ma VI CONSIGLIO DI LEGGERLA TUTTA PER EVITARE DI PRENOTARE IN QUESTA STRUTTURA. Mi spiego meglio. Martedì sera io e il mio ragazzo abbiamo prenotato una stanza per il week-end con la possibilità di pagare in struttura (l’unica opzione offerta dal sito). La mattina seguente, ossia mercoledì, chiamo la struttura per chiedere informazioni sul check-in; siccome saremmo partiti il venerdì sera dopo il lavoro ho chiesto gentilmente ai proprietari se fosse stato possibile trovare una soluzione nel caso avessimo sforato l’orario imposto, considerando anche che viaggiando in macchina l’imprevisto traffico è del tutto plausibile. Durante la telefonata mi sono state dette due cose: 1. Il check-in chiude alle 20.30, al massimo 21.00 ma per il resto nessuna flessibilità 2. Non c’è nessuna prenotazione (falso perché noi la e-mail di conferma prenotazione l’abbiamo ricevuta) Preoccupata da quest’ultimo fatto chiedo delucidazioni spiegando alla signora che noi ci siamo attenuti alla proceduta imposta dal sito, lasciando i dati della carta di credito qualora non ci fossimo presentati nelle date da noi prenotate per far si che i soldi ci vengano detratti. Concludo la telefonata accertandomi del fatto che la camera sia disponibile e dicendo che per quanto riguarda il check-in avremmo trovato una soluzione per presentarci entro le 20.30. Par esser tutto chiarito peccato che venerdì mattina (meno di 24 ore dal nostro arrivo) scopriamo tramite una notifica sull'app utilizzata che la prenotazione ci è stata cancellata. A questo punto il mio ragazzo, mentre stava guidando per andare al lavoro innervosito sia dal traffico che dalla situazione (ci tengo a precisarlo perché temo che la simpatica signora non abbia capito che i francesismi sfuggiti non erano di certo rivolti a lei ma ad un automobilista che stava per sfondare il cofano della sua macchina), chiama la struttura per chiedere spiegazioni. Le loro giustificazioni sono poco chiare, dicono che il problema sia legato al fatto che non possono bloccare l’importo dalla carta di credito, perciò sarebbe un problema della carta. FALSO perché abbiamo verificato e scoperto che la carta è valida. Alla fine, dopo avergli spiegato che ci siamo accertati di non aver nessun problema con la carta, ci è stato consigliato un altro agriturismo dove poter soggiornare nella medesima località. Concludo questa epopea dicendo che gli inconvenienti possono accadere, quello che non deve accadere è la mancanza di disponibilità e professionalità. Se i signori avevano problemi una mail o una telefonata sarebbe stata gradita."

"Abbiamo usufruito della struttura per una notte nel periodo maggio 2022. Un B&B meravigliosamente perso nella campagna veronese lontano dai rumori cittadini. I proprietari sono stati di una gentilezza squisita. La camera era pulita ed sufficientemente accogliente. Per colazione caffè, cappuccino, succo di frutta e torta fatta in casa. Straconsigliato!"

"Antonella e Roberto persone fantastiche. Abbiamo soggiornato per due notti e siamo stati benissimo. Il posto è tranquillo e ben curato. Ospitalità ottima. Torneremo sicuramente!"

"Camera e bagno molto puliti. C e dispiaciuto avere il bagno separato quando nell annuncio c era scritto camera con bagno ( si immagina sia all interno della camera), la colazione è a pagamento e quando prenoti un b&b ti aspetti che sia inclusa ma noi leggendo l annuncio non ci siamo accorti che non lo era. Se esci per rientrare devi suonare a qualsiasi ora il campanello e ti vengono ad aprire gentilmente, ma questo lede la tua privacy ,sarebbe meglio lasciare le chiavi al cliente.Proprietari gentili e cortesi. Un po troppo rumori agricoli...stanza però in compenso fresca."

"5 stelle ma non sono abbastanza. Cordialità, accoglienza e buone maniere! E ovviamente una struttura pulita, ben tenuta e bella! Vista mozzafiato sui vigneti circostanti e posizione strategica per visitare le bellezze della zona e raggiungere anche il lago di Garda. Buona colazione sulla terrazza con una strepitosa torta fatta in casa dai proprietari. Se dovessi ripassare in zona tornerò senz'altro a soggiornarvi. Consigliatissimo!"