Franck Provost Parrucchieri Verona

"MAI MAI MAI PIÙ ! Guardo la promo descritta in vetrina. Piega base barrata e nuovo prezzo. Entro prendo appuntamento per una piega base. Mi accomodo e quando mi viene chiesto se volevo sapere il prezzo della piega annuisco. La parrucchiera straniera allontana e con fare losco smanetta al computer della cassa. Poi confabula Con una collega e torna per dirmi che la piega base costa 29€. Mi vengono fatti due shampoo e nessun balsamo ne crema. Mi informo su internet: piega base 24 o 26 non si capisce. Quando è ora di pagare Chiedo nuovamente spiegazioni del prezzo mi dicono 24€ base ma +5€ perché ho i capelli lunghi fino alle spalle e non un caschetto! Poca chiarezza poca professionalità! Chiamo un altro centro provost e mi danno altri prezzi più bassi confermando che non prendono per i fondelli nessuno rubando 5€ con la scusa della lunghezza dei capelli. Ps: alla cliente fissa accanto a me hanno chiesto se voleva il caffè . A me no. Disgusto! Ho allegato una mia foto di ieri dove si può vedere la “enorme lunghezza dei miei capelli “ fino alle spalle. Se questa lunghezza richiede5€ in più figuriamoci le altre. Ps non mi è stato detto 24€ più 5 bensì diretta mente 29!la poca chiarezza non è segnale di professionalità. Ps. Ringrazio per la piega offerta ma volentieri in un altro salone."

"Sono tutte meravigliose, professionali. Dopo ogni servizio( colore, taglio, ecc, addirittura la piega dura più di una settimana o cmq fino al successivo shampoo."

"Secondo me troppo caro per la qualità del servizio e dei prodotti. Consideriamo che le tinte Jack Provost in commercio (e non penso usino altri marchi…) costano sui 10 euro forse meno (fonte: Amazon) e dei prodotti Kerastase usano poco più che una noce… Più di 100 euro tinta e messa in piega?! No. Per fortuna non ho provato i tagli."

"Pessimo customer service. La gerente estremamente maleducata e non professionale, perche' ho chiesto come mai fossero aumentati i prezzi mi ha fatto una scenata davanti ai clienti dicendo che visto che non mi fidavo di loro ,lei si rifiutava di farmi il servizio. Inoltre mi ha detto che se non potevo permettermi di pagare potevo andare da un altra parte. Mai vista una cosa del genere. Ero a Verona solo pochi giorni e cosi' ho dovuto essere io a scusarmi x farmi fare I capelli. La discussione e' durata almeno 20 minuti. In totale ho speso 220 euro per taglio, tricotage, diamante e piaga quando la volta prima avevo speso per lo stesso servizio 175 €. Mi sento truffata e offesa. Non mi vedete piu' e lascero' recensioni negative ovunque. Vergogna un salone nel cuore di Verona ."

"Sono loro cliente da tantissimi anni. Dopo di me, sono diventate loro clienti mia mamma, mia sorella e mio figlio. I loro prodotti sono al top. Marianna e Giovanna oltre ad essere molto preparate, sono professionali e sempre disponibili a darti consigli e ad accontentarti. Quando entri nel salone sei accolta sempre con entusiasmo, e quando esci ti senti bellissima."