Azienda ULSS n. 9 Scaligera - Distretto di Villafranca Di Verona Via Ospedale Marcello Magalini 2, 37069 Villafranca di Verona

"Devo mettere una stella...anzi non ne metterei neanche una... perché già la seconda volta che chiamo e gli operatori della serie non chiamate per non........siamo andati a cambiare medico,e non sono in grado di dire di cosa si occupa il medico che specializzazione ha....pessimo servizio"

"Personale veramente scorbutico siamo stati questa mattina con appuntamento a forza di tentativi a vuoto…per cambiare il dottore sembra di fare una odissea problemi a non finire sapendo benissimo che poi tra loro si fanno favoritismi in lungo e in largo questa è la vergogna dell’Italia Per un cittadino italiano che lavora e paga le tasse questo è il ringraziamento mentre quelli che arrivano con i barconi hanno la precedenza sanitaria ancora vergogna al incompetente personale senza spirito d’umanità e altruismo, trattamento pessimo"

"Sono a dir poco vergognosi. Da quindici giorni provo a chiamare per prendere un appuntamento e non hanno mai risposto. Oggi mi sono recata personalmente e ovviamente non ti lasciano passare perchè non hai appuntamento... che simpatici... UN CIRCO!!"

"Pessimi. Avrò fatto mille telefonate. Nessuno risponde MAI. Per il cambio del medico ho inviato mail e utilizzato anche la piattaforma online (per niente intuitiva e pratica) e ancora nessuna risposta dopo un mese. Mi sono recata di persona e mi hanno ricacciata a casa perché senza appuntamento non ricevono. Ma come si fa a prendere appuntamento? Devo mandare un messo a cavallo??"

"Purtroppo per poter scrivere una recensione non si possono dare zero stelle e per questo ne ho messa una. Inqualificabile l'incompetenza del personale agli sportelli oltre che la maleducazione. Per quanto concerne il personale sanitario, fatto salvo per qualche giovane dottorino bravo trovato alla guardia medica, ho trovato troppo spesso negli anni dottori e infermiere/i di una maleducazione,cafonaggine ed arroganza che sarebbero da punire con licenziamento e cancellazione dagli albo. Stendiamo un velo pietoso sul pronto soccorso. L'ultimo dottore trovato dovrebbe come minimo sottoporsi ad una perizia psicologica, subito dopo ad un bagno di umilta' ed in ultimo dovrebbe cambiare mestiere e lasciare il posto,lui come tutti gli altri li dentro che si comportano cosi', a medici e infermieri che abbiano voglia di aiutare chi non sta bene e non di arrabbiarsi xke le persone capitano li di notte disturbando il pisolino e/o una partita al gioco delle carte. Se scrivo questo non e' ovviamente per supposizione,sia chiaro! Una delusione unica per un distretto importante, con un bacino importante di utenti come Villafranca. Spero che il sindaco e la giunta comunale facciano presto un repulisti di questi incompetenti e che diano a questa cittadina ed i suoi comuni/frazioni una degna assistenza. Di personale sanitario bravo nella provincia di verona ce n'e' parecchio e in questi mesi,come sempre hanno dimostrato di onorare il giuramento fatto per la loro professione per l'emergenza Covid e non solo. Ora e' doveroso agire ed intervenire su questo ospedale per ridargli la giusta dignita' !!! Se dovesse capitare ora o nel prossimo futuro per me o per i miei genitori anziani di aver bisogno del 118 o di recarsi di persona per urgenza in ospedale, faro' richiesta specifica di non essere portati a Villafranca perche' in primis non mi fido ed ho paura per me e i miei cari. Siamo noi cittadini a mantenere queste strutture pubbliche con i nostri contributi, abbiamo diritto di essere trattati con rispetto e professionalita'."