Elettrodom.it,

Via I' Maggio, 6/a, Bussolengo (VR)

"Ho acquistato un frigorifero sapendo che era disponible in magazzino, così da non aspettare i tempi di fornitura. La consegna non era facile (centro storico, 3' piano senza ascensore, scale interne all'appartemento), é andato tutto bene e hanno anche trovato il tempo di girare la porta (non mi ero accorta che c'era la possibilità di richiedere quel servizio in fase d'ordine)."

"Pessimi, non vi fidate. Sul sito scrivono 5 giorni di consegna ma NON E’VERO! Nessuna assistenza, nessun risarcimento, nessuna cura del cliente. In sostanza: evitateli! Aggiunta informazioni in seguito risposta Elettrodom del 27/12/22: - Mio ordine del 4/7/22 a fronte di indicazione di consegna in 5 giorni - comunicazione del 14/07 (dopo mia richiesta informazioni): “prodotto in arrivo a fine mese” - mi lamento perché avevo scelto loro in base alla consegna in 5gg, mi rispondono che sarà spedito il 23/07 - il 26/07 a fronte di domanda mi rispondono che hanno un problema con il loro fornitore e mi aggiorneranno - chiedo che mi venga spedito immediatamente un altro frigo con caratteristiche analoghe - 27/07 promettono spedizione per il 29/07 Dal 29/07 inizia odissea con corriere, per poi scoprire che Elettrodom non aveva prenotato la consegna per merci sopra una certa altezza e il corriere lo stava tenendo in deposito in attesa che Elettrodom pagasse la differenza: su questo punto non ho mai ricevuto risposta da Elettrodom. Consegnato il 06/08 a più di un mese dall’ordine e nel sito lo stesso modello aveva ancora la dicitura MENDACE “consegna in 5 giorni”. Una volta consegnato arriva la fattura, loro incassano il 100% senza offrire nessun tipo di risarcimento e continuano con altri clienti come si vede dalle recensioni successive."

"Saranno loro? Sarà il corriere? Io sono quasi 20 giorni che aspetto il mio forno a microonde fermo in logistica. Poi dite che nn bisogna comprare da Amazon? Dovete solo vergognarvi! Buongiorno aggiorno la mia recensione, probabilmente c'è stato un disguido con il corriere comunque dopo averlo direttamente contattato sono andato a Padova ed ho ritirato l'articolo. Comunque il disservizio rimane!"

"Una stella è anche troppo. Purtroppo tutto l'iter che è scritto nelle altre recensioni negative è esattamente accaduto anche a me. Tanto scriverà che non risulto tra i suoi clienti. Per farla breve (vedendo anche le recensioni positive, mah) funziona più o meno così. Ordini il tuo elettrodomestico, che ti arriva in tempi più o meno lunghi. Se sei fortunato (ma molto fortunato) ti arriva quanto ordinato, altrimenti (come a me e a molti altri) ti arriva un prodotto visibilmente fallato. Da qui ha inizio il calvario. Hanno avuto la pretesa del ritiro dell'oggetto (fallato e ancora imballato documentato da foto esplicative) senza la riconsegna del nuovo (cosa più semplice per tutti, è un viaggio in meno del corriere). Abbiamo dovuto cedere (ripagando pure il corriere) avendo loro il coltello dalla parte del manico, altrimenti non ci sostituivano nulla. Siamo arrivati 5 mesi dopo ad avere il prodotto (tanto dirà che è stata colpa nostra). Con in mezzo telefonate allucinanti e deliranti di un aggressivo e maleducatissimo titolare, col quale non è semplice parlare. MAI PIU'."

"Ho acquistato un forno Samsung, il tempo di consegna è stato poco più di 2 settimane e quando ho contattato per email la ditta, ho ricevuto in breve tempo tutto le informazioni che richiedevo. Come primo acquisto sono soddisfatta e in futuro spero di trovare prezzi buoni. Azienda consigliata"