Lavanderia La Migliore

"Sono stato con un amico che ha un B&B..in centro a Verona.. e mi ha detto che lavorano in maniera ottima capi lavati molto bene profumati ma sopratutto sempre puntuali nelle consegne con prezzi molto buoni..."

"La peggiore semmai! Se c’è una cosa su cui non transigo è l’arroganza, specialmente da parte di chi fa un lavoro in teoria al servizio del cliente. La mia storia. Porto in questa lavanderia il pantalone di seta di La Perla (600 euro di valore…) che un’altra lavanderia non era riuscita a smacchiare. Ancora a marzo lascio il pantalone perché eseguano delle prove. Circa 10 giorni dopo mi telefonano per dirmi che non c’è niente da fare. Torno in lavanderia a ritirare il pantalone e consegnare altri capi e racconto di avere acquistato un pantalone nuovo, Identico da La Perla. Solo a quel punto, il commesso (o titolare? Non saprei… comunque quello che altre recensioni chiamano “il ragazzo”) mi dice: “allora a questo punto tentiamo il tutto per tutto”. Nonostante un certo disappunto, (perché “il tutto per tutto” avrebbero dovuto provarlo prima di dirmi che non c’era niente da fare) accetto. Per settimane non sento nulla e quindi torno in lavanderia. Lo stesso ragazzo mi dice che ricordo male e che il pantalone me l’ha consegnato. Gli mostro la bolla come evidenza che le cose non stanno come dice, restiamo d’accordo che cercherà meglio e mi farà sapere. Ancora settimane di silenzio e sabato 12 giugno torno in lavanderia a chiedere del mio pantalone. Il ragazzo mi tratta con sufficienza e quasi accondiscendenza (cioè come si tratterebbe lo zio scemo della famiglia) e insiste che il pantalone me l’ha ridato e lui si ricorda molto bene mentre io no. Gli faccio una sfuriata perché è inconcepibile, e minaccio di far decidere al giudice di pace davanti all’evidenza della bolla che ho ancora in mano io. Andiamo avanti a discutere alterati per 10 minuti buoni, dopo i quali esco esasperata e incredula. Neanche il tempo di camminare per un isolato e mi squilla il telefono: è lui che mi dice di aver trovato il mio pantalone. Allora non era la mia memoria ad essere fallace? E non che avesse adombrato un dubbio durante l’alterco…. Ero io ad essere in errore e sopra le righe… Non solo non porterò mai più nulla in questa lavanderia, nè consiglio di farlo a voi, perché non sapete cosa vi sarà consegnato indietro e cosa vi andrà perso, ma soprattutto non accetto l’arroganza e la supponenza di non ammettere neanche l’ipotesi di un errore fino a che la realtà non diventi eclatante. Le scuse tardive può indirizzarle ad altri."

"Mia mamma é stata in questa lavanderia a febbraio per il lavaggio di alcune tende e di un tappeto; le consegna specificando al ragazzo che erano di lana mista a seta quindi molto delicate al lavaggio e invitandolo a mettersi in contatto con il fornitore delle tende con cui questa lavanderia collabora! Questo evidentemente non è stato fatto e alla consegna ( specifico che sono tende da migliaia di euro) Vengono consegnate senza dire nulla e una volta tornate a casa e montate erano almeno due spanne più corte sia in lunghezza che in larghezza e tutte infeltrite!!!!! Ok questo é molto grave ma la cosa ancor più grave é che loro hanno fatto finta di nulla non rimborsando nemmeno il costo del lavaggio! Direi che a parte il fatto che non sanno svolgere minimamente il loro lavoro perché se si rovina una cosa va anche rimborsata altrimenti non prenderti il carico di lavarlo almeno abbi il buon senso di andare incontro al danno svolto invece di negare e dire che è colpa delle tende che dopo anni calano... Non sta in ne il cielo né in terra! La sconsiglio vivamente A meno che non vogliate provare la magia di trasformare delle tende che potrete utilizzare al massimo come tovaglioli per gli ospti!!"

"Sono indignata per come sono stata risposta al mio commento negativo sulla pulizia di un seggiolino auto e vestitino bimba. Il vestito e il seggiolino erano imbrattati di vomito. Morale della favola il vestito puzzolente e infeltrito un vestito di petit Bateau per ciò non di di poca qualità. Il seggiolino macchiato è puzzolente. Una vergogna per qualità /prezzo.Aggiungo che nella seggiolino ci sono ancora residui di pastina. Per tanto si vergogni di ciò che ha rusposto. Le barzellette le fa lei. Omunque l'ho fotografato così allego la pulizia che lei ha fatto al seggiolino. Le consiglio più umiltà e più dedizione a fare bene il suo lavoro."